根据济南公交公司发布的信息，济南公交总公司客服中心（解放路18号）办理各种乘车卡的发售、充值、退卡、年审业务。济南公交ic卡普通卡的刷卡乘车优惠政策为八折，两小时内转乘为六折；一人一卡，举个例子吧，比如你们两个人在济南刷普通公交ic卡乘坐票价为一元的公交车，连续刷卡两次，第一次为八折即0.8元，你再给你的朋友刷卡的时候你会发现，第二次为原价，即1元。
济南公交月票，不知道现在会有多少人怀念。之前，济南公交在发行公交ic卡的同时也在发售公交月票，公交月票每月50元，可以在当月内不限次数乘坐市区内可使用月票的公交线路，这些公交线路大多在市区运行，除了BRT外，其他空调车不能使用，每一张月票也需要有使用者本人的照片，不得转借，但是在当时，“一张月票，多人使用”的现象也是时有发生。
2017年7月1日起，济南公交月票正式退出了历史舞台，目前，济南公交ic卡普通卡的刷卡乘车优惠政策为八折，两小时内转乘为六折；一人一卡，举个例子吧，比如你们两个人在济南刷普通公交ic卡乘坐票价为一元的公交车，连续刷卡两次，第一次为八折即0.8元，你再给你的朋友刷卡的时候你会发现，第二次为原价，即1元。
所以，济南乘公交想要享受折扣，最好是一人一卡，目前，济南公交新发型的普通公交卡都为cpu卡，可以在市内的统一银座充值，或者在手机下载“369出行”客户端进行网上充值，但是在网上充值后需要持卡进行补登，市区内的大多数BRT车站都设置有补登机，也是非常方便的。另外，济南公交出了普通公交卡外，还设置有学生卡、革命伤残军人免费卡（荣军卡）、老年优惠卡、老年免费卡、残疾人免费乘车卡（爱心卡），
根据济南公交公司发布的信息，济南公交总公司客服中心（解放路18号）办理各种乘车卡的发售、充值、退卡、年审业务。其他各网点办理普通IC卡、学生卡、老年免费卡、老年优惠卡的开户、充值及年审业务；办理爱心卡、荣军卡的年审业务，西营网点只办理普通IC卡的开户、充值业务，具体业务咨询可以拨打济南公交客服电话：（0531）96190。
