5.乘务员安全员:协助警察负责列车的安全,4.学历要求:一线乘务员中专以上(含高中),1、高铁和EMU乘务员:在列车上从事检票、检票、报站、咨询服务,2.高铁和列车员:引导乘客到座位上，回答乘客的询问,1、高铁乘务员是在旅客列车上为旅客提供优质服务的工作人员,高铁乘务员要求。
高铁乘务员要求。1.无行政记过或其他严重处罚，无犯罪记录。2.基本素质要求:认同HNA的企业文化，对HNA的事业有强烈的信心；诚信、乐观、务实创新、团结协作、服务意识强；道德修养高，遵纪守法。3.年龄要求:一般乘客18-28岁。特别优秀的可以放松一下。4.学历要求:一线乘务员中专以上(含高中)。5.外貌要求:一线女乘务员原则上年龄在16-35岁，身高需要163 cm-172 cm，男16-35岁，身高170cm-180cm。6.良好的服务意识，团队意识，吃苦耐劳精神，能适应EMU 乘务员岗位特点。7.服从公司运营的线路安排。8、能遵纪守法，品德良好，身体健康，_无传染病。9.较强的沟通能力、语言表达能力和表达能力，普通话标准，吐字清晰，表达良好。
1、高铁和EMU 乘务员:在列车上从事检票、检票、报站、咨询服务。2.高铁和列车员:引导乘客到座位上，回答乘客的询问。高铁(列车)运行期间内部卫生的维护。3.车站乘客:在候车室和站台为乘客提供引导服务。4.铁路客服代表:各地铁路局客服中心通过人工在线、自助语音等方式受理各类与铁路客货服务相关的咨询、投诉和建议。5.乘务员安全员:协助警察负责列车的安全。
3、 高铁 乘务员需要做什么1、高铁 乘务员是在旅客列车上为旅客提供优质服务的工作人员。他们应该在乘客上车前检查每个人的车票，以防止人们误上车或无票上车，2.帮助旅客搬运行李，为旅客提供餐饮服务；火车出发时，要整理好行李，防止行李从行李架上掉下来，防止乘客受伤；3.每一站都要报站，确保乘客了解旅程的到站信息，每一站都要清理车厢内的垃圾，给乘客带来干净整洁的环境；4.具体任务包括检票、告知站点、组织乘客上下车；5.办理客票补票和旅行变更手续；6.填写单据报表，请收好票据，保留车费；7、巡视汽车，维持秩序；8.乘客下车后清点丢失物品。
