广州女子双十一淘宝退款被骗，如果双十一网购被骗了怎么办

来源：整理时间：2023-07-23 02:13:00 编辑：广州生活手机版

1，如果双十一网购被骗了怎么办

建议买东西最好在京东商城，至少哪里有保障的

立即报警

一、向购买平台投诉二、微博反馈三、去百度口碑上曝光四、网络不良与垃圾信息举报受理中心五、去当地新闻门户网站投诉

如果双十一网购被骗了怎么办

2，坑人的淘宝双11买东西下单后才告诉我21号之前发货而且18号

双十一期间，店铺单量真假，发货时间肯定稍有延迟，天猫商家将在7个工作日内将货物发出，而且为了保证实时库存，避免不当竞争，保障买卖双方利益，所有付款订单，在18号之前无法申请退款，购物之前最好要考虑到这些因素哦，好宝贝大家都想要嘛，银之潮祝您购物愉快哦

坑人的淘宝双11买东西下单后才告诉我21号之前发货而且18号

3，淘宝双十一售后骗人产品收到有质量问题结果阿里旺旺的客服竟然

客观一些换个角度想想没有回复你没准他们是在忙着发货呢，十一购买产品就别嫌物流慢等不起完全可以不买在说了EMS本身就慢我没有卖过东西不知道卖家是怎么操作的总之我知道大家都不容易互相理解一下就算真的是坑人也不会只坑你那么点钱的他们只是挣点辛苦钱还要受你们的各种责怪和谩骂那些钓鱼网站直接钓走你几千块钱你不是也没办法吗！而且骂都没地方骂！

态度决定着一切，态度必须端正。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。然后，作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。下面是就本人的一些淘宝客服经验跟大家分享下：1>售前导购对客户的应答能力。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款宝贝，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。以最快速度回答顾客提出的问题。 2>了解淘宝交易规则及流程买家拍下商品交易状态的查询，支付宝公司收到买家的付款后的交易状态又会显示为买家已付款、等待买家发货；卖家发货则交易状态又会显示为卖家已发货、等待买家确认；在买家确认收货并同意支付、交易状态为交易成功等。 3>旺旺工具的使用淘宝旺旺，它的真名其实叫做“阿里旺旺”，只是人们平时用在淘宝网上用比较多，所以就习惯性地叫淘宝旺旺。淘宝旺旺是淘宝网买家卖家必不可少的即时通讯工具，卖家主要通过淘宝旺旺与客户沟通，客户与卖家沟通主要也是以淘宝旺旺为主，使用淘宝旺旺沟通的好处在于它的聊天记录会被保存，日后有什么争议可以用聊天记录做为凭据，对交易的安全性有帮助。旺旺的设置、消息记录、文件记录、自动回复、快捷短语（快捷短语可帮助你在非常忙碌的情况下快速回复对方）比如用户对产品的大小、质量的疑问等。 4>关于物流树立端正的态度，礼貌对客多说礼貌用语多发微笑表情遇到问题多检讨自身问题，多给顾客以真诚亲切感，坚守诚信凡事都留有余地多为顾客着想用心打动每一位客户。要坚持遵守淘宝退换货的规则、处理事情要按照淘宝规定来，遇到难缠、纠结的客户要懂得倾听，要善于观察客户主要是对哪方面不满意对症下药，在遵守淘宝规则的前提下尽量满足客户的要求、但是不能畏惧客户客户比较纠结时，同样要真诚要善于倾听始终坚持我们是为客户处理问题的原则。在网络营销-齐欢欢个人看来一个新手淘宝客服应注意以上这些问题的前提下必须要有丰富的商品专业知识，商品种类、材质、尺寸、用途、注意事项、使用方法等及行业相关的知识。还有商品周边知识对同行业的竞争对手商品差异也要有大致的了解。这样可以么？

淘宝双十一售后骗人产品收到有质量问题结果阿里旺旺的客服竟然