广州长城宽带剪线退款，我们刚的长城宽带现在网线被剪了要公司退款又不退

来源：整理时间：2023-08-29 11:56:15 编辑：广州生活手机版

本文目录一览

1，我们刚的长城宽带现在网线被剪了要公司退款又不退
2，长城宽带可不可以退款
3，长城宽带多久可以退款
4，长城宽带到底要怎么退费
5，广州这边长城宽带可以退款吗

1，我们刚的长城宽带现在网线被剪了要公司退款又不退

先报修，要求长城宽带进行修理。如果不能修理，就去消费者协会投诉。

。。外网问题不用个人搞啦，是属于宽带运营商保修范围。打个电话给长城宽带客服，派兵上门修复啦。

我们刚的长城宽带现在网线被剪了要公司退款又不退

2，长城宽带可不可以退款

长城宽带，原则上是不可以退款的，但是如果网速不达标，或者是移机无覆盖的话，那么是可以退款的。但是，退款的话会扣除一部分的安装费用。扣除大概300元左右，所以如果是想退的话不是特别的划算。如果周围有人有意向使用的话，也可以转让给他人。

长城宽带可不可以退款

3，长城宽带多久可以退款

长城宽带多久可以退款，一般的话需要你提交相关的退款资料，然后工作人员处理，如果符合退款条件，一般会在一周左右将款项退给你所提供的银行账户。具体时间各地有可能有差别，也可以直接拨打长城宽带的客服95079咨询退款周期。

长城宽带多久可以退款

4，长城宽带到底要怎么退费

如果是长城宽带新装用户，自安装完成后7天内，对网络质量或者售后服务有任何不满意均可申请无理由退款。申请无理由退款的用户，请致电长城宽带当地服务网点，售后工作人员会为您办理退款手续。如果是因为长城宽带不能提供正常服务想要办理退费业务的话，持登记的有效身份证件到当地长城营业网点办理。如果是因为个人原因不想用长城宽带想要退费的话，先要持登记的有效身份证件到当地长城营业网点要求终止提供服务，然后再办理退费。根据长城宽带在官网公示了《入网服务协议》中提到，用户承诺协议期内不提前退费，则免除初装费，若中途终止合作则需补交280 元综合工料费。在办理退费申请后，由长城公司审核后进行退费，退费打款到账时间不定，一般在半年之内。如果退费问题长时间无法解决，一是联系消费者协会处理，二是向市场监管部门投诉，三是向长城宽带分公司的上级机构投诉（如长城宽带总部），四是进行仲裁或提起诉讼。