广州长城宽带三网改造，长城宽带由于三线改造问题可以退款么

来源：整理时间：2023-06-12 15:59:44 编辑：广州生活手机版

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1，长城宽带由于三线改造问题可以退款么
2，我是广州长城宽带用户三线整改赔偿问题
3，我们这是番禺大石广州三线整改现在我的网线被剪了说要交399

1，长城宽带由于三线改造问题可以退款么

去营业厅问问，退是不好退，七扣八扣退不了多少

是村里三线整改吗？如果是的话，你就别等了，先暂停，然后办理别的宽带吧，等可以恢复了再开通，线路整改人家公司也难受，眼睁睁的看着这么多用户流失，只怪村委联合三大运营商搞垄断...生意难做啊

长城宽带由于三线改造问题可以退款么

2，我是广州长城宽带用户三线整改赔偿问题

如果拨打客服热线，一直没有人接通的话。可以直接拨打工信部的电话，把情况反馈至工信部，要求退款。宽带改线，责任不在于你，所以说是运营商的原因，运营商无法提供服务，理应把钱款退给用户。也可以拨打12315进行投诉。

我跟你一模一样2.16年10月份断网到现在，他不会帮你装的，你死心吧，就算三线整改恢复了他也不会帮你装。之前我查询过是已经恢复可以用了，打电话问他们什么时候过来回复，他们说要月底，月底又月底。最后我在长城宽带官网说报装，问他们我哪里之前三线整改还能装不，那个客户说帮我查询问过已经恢复，可以装，已经迁进去了。最后我再打投诉电话投诉后，过了没多久他们那边主动打电话给你说说装不了，让你来哪里办理退钱，退是退你当时教的钱减去你使用的时间相应的钱剩余的给你。我现在就是这样的经历。我不想和他们争吵。就是觉得很恶心，想知道怎么投诉他们。

拔打12315 投诉我也是这种情况目前还在退款中，不知道成功不

我是广州长城宽带用户三线整改赔偿问题

3，我们这是番禺大石广州三线整改现在我的网线被剪了说要交399

我的2017-9-19也被剪了。现在暂时没说不能上，只是说2017-10-8恢复。三线整改究竟是谁提出的，提出来后又不监管。真不知道为什么要三线整改？就是我们本来可以很便宜上网的费用，现在要我们多出399元才可以上网，几个疑问：1. 三线整改能给我们百姓带来什么好处？（网速？现在我们网速已经很快了，而且便宜实惠，对于我们流动打工人口的算非常不错的）2. 统一？（统一不应该我们出这笔费用，而且那么多人住大石，我们出了这些费用，以后搬近来的人是否也要公平出这笔费用。那么就无底洞了。整改费用比如：100W，那么以后搬走搬来的这笔费用超额多少？）3. 那既然让我们住户出钱，没问题，那么我们出了钱去整改就必须有说话权让哪个运营商可以进入，哪个运营商不可以进入。便宜的、网速快的进来，贵的、网速慢的、服务不好的不能进来我不知道谁提出三线整改的，好好的网线，却今时今日被剪了，而且要莫名其妙增加399元所谓的整改费用。让我心冷。大家商量一下，看怎么弄。

我的也是在番禺洛溪，打电话客服，就说一定要交399才能上网，气死的我！！！还剩11个月。投诉也没门。

就在刚刚，我的长城宽带被断网了，在没有任何通知的情况下。自己打电话过去才知道是三网改造把所有网线剪了，打电话问客服叼得不行，说完叫399才能上网，去他妈的。地址是番禺洛溪

我也是大石，妈的拉了不到两个星期就被剪了长城的拉之前屁话都没说现在也是让我交399 不然上不了气死我了完全垄断

尊敬的用户您好希望下面的回答能够对您有所帮助。你可以拨打中国电信10000客服电话咨询，改造的话电信公司是知道的。您可以在安徽电信网上营业厅选购电信手机，网厅办理合约机赠送高额话费，可以0元购机，非常优惠，目前多个品牌4g机型全面上市！

你好，那要看你缴纳的费用包括什么了，按月缴费是预交费用户，需要缴纳下月的费用。如果包括下月费用，那等下个月再缴纳再下一个月的费用。

我们这是番禺大石广州三线整改现在我的网线被剪了说要交399