的亲们都看看吧,这就是圆通快递的快递员和客服人员所作所为,事情的起因如下。快友说让我找快递,我找他们快递,客服让我找派件的,派件的电话又打不通,投诉也一直无人接听,投诉是必须的没有理由不给派送放到超市你就说找不到了,让他自己来找,不是说矫情,有些快递员就是各种理由借口,说快递太多了,太多了你不会少领点。
1、圆通快递小哥不派件,投诉后还电话威胁,怎么办?
头条的亲们都看看吧,这就是圆通快递的快递员和客服人员所作所为,事情的起因如下:我网购的东西昨天早晨就到了,在昨天早上8点42分时接的快递员电话,被告知货到了问我能不能放到自提点,我说我在外地旅游了,家里有一个半身不遂不方便下楼的老人,你都到楼下了就送上来呗,他继续说我们圆通快递都放到自提点不给送,我问你们有明文规定不给送货上楼是吗?我在让店主发快递时还特意说明了不要放到自提点,他说你就不能回来再去取货吗?我说得需要3、5天才能回来,然后他继续咄咄逼人的让我回答,说那你得答应我以后无论买什么都和店主说不许发圆通快递我才答应给你送货,当时我在外面也很着急就答应他行,我说回来和你们客服说你的事,就挂了电话,后面就是和客服的事了,昨天早上打了客服电话,没回应,又网上联系了两回客服还是没回应,直到昨天晚上6点多看到有未接电话就打了过去,是鼓楼派送点来的电话,当时我和他们也把快递员的作为叙述了一遍,他们回答是回来了解一下情况,但是货物太多今天送不过去了,明天才能送货,我说行。
到了今天早上还是没有任何回应,我又找了客服问客服你们了解了昨天的情况吗?对话看一下,这就是他们的态度和素质,我觉得如果和他们对骂或者继续理论是毫无结果的,因为都摆在这呢,所以不能因为别人的过错和言论来让自己缺失教养,所有人都在说同情弱者,这就是大家同情的结果,让他们自命不凡拿着不是当理说,还公开骂人,一句打错字了就能掩盖吗?上下文都是联系不起来的,但是我不会骂你的,自己想去吧,因为我句句都是实话,谁说了瞎话谁知道到,如果真有良心的话过来当面对质呀?为啥不敢过来?直到现在货物不管送,因为这件事旅游我都没心情了,今天早上就往回走了,我在家等着你我就想问问圆通快递你们聘请这样素质的人不怕企业蒙羞嘛?正所谓一粒老鼠屎搅坏一锅粥,还是你们企业本身就是如此管理?一个个都是蛮不讲理,欺压顾客吗?买卖太大了谁都瞧不起?自从网购以来从来没遇到过如此的快递,如此的嚣张之人,单位领导也是不闻不问吗?,
2、圆通快递不派送,投诉更是无渠道,该怎么办?
我现在就是这样的情况。我买了个些福字贴,星期一就让卖家赶紧发货来,星期三就到了我这个市,但是就是圆通一直不送货,我就跟卖家说好了我不要了,因为我今天已经回老家了,贴不了了,卖家也好说话,说让我拒收了就可以,快友说让我找快递,我找他们快递,客服让我找派件的,派件的电话又打不通,投诉也一直无人接听!就是这么个情况,他妈的!我真想骂人了[泪奔]。
3、用圆通快递寄了一个快递,已经到了三天了,但快递员各种理由不给派送,我该怎么办?
你该怎么办?投诉是必须的没有理由不给派送放到超市你就说找不到了,让他自己来找,不是说矫情,有些快递员就是各种理由借口,说快递太多了,太多了你不会少领点?快递都是按件算钱的,越多他赚的越多,不知道谁给养成的习惯,往超市一方电话一打,就完事了钱真好赚,就是投诉,你先给他打电话就问他到底能不能送如果不能送就直接投诉也别跟他说别的,最好打电话时候录音多录几回。