如遇宽带故障,可先通过以下方法排除故障:【1】使用单机拨号,若使用路由器,请暂时断开路由器测试;[2]重启调制解调器和计算机;[3]重新创建宽带拨号连接,然后再次尝试拨号,根据你的描述,如果你的宽带cat是免费送给你的,你需要在注销的时候把宽带cat和连接线还回来,如果宽带猫是自己购买的,不需要退货。
如遇宽带故障,可先通过以下方法排除故障:【1】使用单机拨号,若使用路由器,请暂时断开路由器测试;[2]重启调制解调器和计算机;[3]重新创建宽带拨号连接,然后再次尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>简讯>新建连接向导。如果您自己排除故障后仍未恢复,可以登录手机营业厅-客服-宽带进行故障报修,我们会尽快与您取得联系。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据你的描述,如果你的宽带 cat是免费送给你的,你需要在注销的时候把宽带 cat和连接线还回来。如果宽带猫是自己购买的,不需要退货。如需查单、交话费,请到安徽电信网上营业厅。
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