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打医疗纠纷官司医院最怕什么(和医院打官司医院最怕什么)

来源:整理 时间:2022-11-28 10:55:43 编辑:重庆天气 手机版

1. 和医院打官司医院最怕什么

一旦打官司,公司名誉会受损,损失大的还是公司,所以,最怕打官司的是公司。

2. 和医院打官司胜算大吗

起诉医院的胜算非常大!

要起诉医院,要有充分的证据,医院也存在过失,如果具备这些条件,你再起诉医院,你胜算的机会就非常非常大。

但你的起诉成本也是非常高的,比如说要请个律师,要收集相关证据,要走司法流程,要等待很长的时间,这些都是你必须要考虑的。

3. 和医院打官司注意什么

  一、处理患者投诉与抱怨的技巧 1、耐心多一点 在实际处理中,要耐心地倾听患者的抱怨,不要轻易打断患者的叙述,还不要批评患者的不足,而是鼓励患者倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了患者的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。   2、态度好一点 患者有抱怨或投诉就是表现出患者对单位的技术及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得单位亏待了他,欺骗了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与患者之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低患者的抵融情绪。  俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使患者平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。 3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让患者感觉到尊重,二来表示单位解决问题的诚意,三来可以及时防止患者的负面污染对单位造成更大的伤害,四来可以将损失减至最少,如恶性事件、暴力事件等等,一般接到患者投诉或抱怨的信息,即向患者电话或传真等方式了解具体内容,然后在单位内部协商好处理方案,**当天给患者答复。   4、语言得体一点 患者对单位不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你什么也不会!”“你懂不懂最基本的医疗技巧”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是患者存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使患者失望并很快离去。   5、补偿少一点 患者抱怨或投诉,很大程度是因为他们做过本单位的手术后,他们身体和金钱利益受损,因此,患者抱怨或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上的如再次手术、现金等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,单位认为有必要进行补偿的,应该尽量补偿少一点,有时是物质及精神补偿同时进行,少一点的补偿金,患者得到额外的收获,他们会理解单位的诚意而对单位再建信心并进行宣传的。   6、层次高一点 患者提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到患者处处理或亲自给电话慰问,会化解许多患者的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本单位领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。   7、办法多一点 很多医院处理患者投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请患者参观成功手术或无此问题出现的患者,或邀请他们参加医院内部讨论会,或者给他们奖励等等。  

4. 怎样和医院打医疗官司

  医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会知道你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。

  另外,必须说一下的是,医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市卫生局管,但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。

  对于那种江湖游医、什么证书都没有的骗子,医政科无权直接管理,但是会联系监督所、药监局、公安局等部门,相互协助,相互取证,予以联合打击取缔。

  对于乱收费、乱标药价的行为,应该直接投诉到物价局,这个是物价局的职责。卫生局管理权限。

  二、如何正确投诉医院或医护人员?

  第一步是医院投诉。 通常医院医务科负责接待投诉。

  第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。

  第三,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,这个跟上一步可以并行或单独进行。

  第四,找律师,上法院,起诉。

  三、医患纠纷如何处理

  1、分析事件的性质

  有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷。

  2、分析患方动机

  医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面:

  (1) 对不良后果无法接受,寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击,产生挫折感,向医院索理。

  (2)对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。

  (3) 对医疗行为是否有过失进行试探。患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚,受他人者媒体的影响,向医院提出索赔要求,“抛个石头试水深”。

  3、稳定投诉者,缓冲矛盾

  医疗纠纷后,医院及其医务人员要正确对待。首先要作的工作是稳定投诉者的情绪,缓冲矛盾,对医疗纠纷实行“冷处理”,千万不要激化矛盾。待患者或者亲属冷静下来后,再行商议解决办法,有利于医疗纠纷的解决。对那些无理取闹的患者及其亲属,如果做工作无效、严重影响医院正常工作秩序的,应该积极给上级主管部门汇报,必要时请公安部门维护医院的正常工作秩序。

5. 医院怕打官司吗

如果欠下医院的钱不能够还款,医院可以随时起诉,这是医院的权利.如果医院怕欠条过去了,三年内一般来讲会起诉的.即便是没有钱,医院也会申请法院强制执行.

6. 医生和医院打官司

很难有胜算的,因为你不懂医疗的,医生在看病的时候,会让你签字谈话的,这些都是法律文件,很难改变的,首先打关系的话,你要找医调委员,进行医疗鉴定的,小地方大家都在医院上班,消息早就互通了,一般都会偏向医生的,所以你说胜率肯定不高的,

7. 给医院打官司属于什么案件

对自己有利就起诉,封存病历,找律师、找法院。对自己不利或者手底下没多少证据就去找媒体,最好去济南。不支持去医院闹,小医院可能管用,大医院没人理你。

文章TAG:打医疗纠纷官司医院最怕什么医疗医疗纠纷纠纷

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