要看是淘宝客服还是多多客服啊淘宝客服简单没少好说的多多客服可不是一般人能做的1。在做一件事的时候更重要的是要考虑你是进入什么行业，电商客服也就是电商行业，只不过你是做其中的一部分客服的事，没有办法给你一个明确的答复说有没有前途，但是肯定的是，你做客服不一定就一直做客服，或许后期你对电商更了解了，积累了一些相关领域的经验后，自己又做到运营、店主自己开店也是很有可能的，为什么要一直想着客服这件事呢，当你认真去做一件事的时候，你会学到很多东西，这才是最重要的。
1、做电商客服这个工作怎么样？有什么硬性要求吗？
要看是淘宝客服还是多多客服啊淘宝客服简单没少好说的多多客服可不是一般人能做的1：慰问全家都还要乐呵呵2：回复要快3：不管对方如何骂你，你都要笑脸相迎4：不能发联系方式，否则一句话就会丢了工作，搞不好一年工资都没有了。10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺4年蓝海店铺随意回复不拘格式有问必答，
2、找电商客服的工作靠谱吗？
其实，在做一件事的时候更重要的是要考虑你是进入什么行业，电商客服也就是电商行业，只不过你是做其中的一部分客服的事，没有办法给你一个明确的答复说有没有前途，但是肯定的是，你做客服不一定就一直做客服，或许后期你对电商更了解了，积累了一些相关领域的经验后，自己又做到运营、店主自己开店也是很有可能的，为什么要一直想着客服这件事呢，当你认真去做一件事的时候，你会学到很多东西，这才是最重要的。
3、电商客服工作两年，目前发展方向想做运营，不知道好不好入门？
电商运营的前景十分广阔，一个优秀的运营，除了基本的技能操作，还要锻炼对数据敏感程度和分析能力，定位市场和人群的能力，诊断和解决问题的能力，以及布控和把控全局的能力，还有一个重要的就是营销能力。说简单点就是优秀的运营要懂产品策划、懂行业特征、懂分析产品、懂推广、懂数据分析、懂管理、懂客户沟通、懂点PS、懂点视觉审美、懂供应链，
要会的确实很多，毕竟是靠实力吃饭的工作。新手入门电商运营建议：1、先到一些公司做客服，但是除非是发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位的比较少，2、应聘运营助理的岗位，但是往往助理也要求有一定的淘宝店经验（只要小白做助理的公司也有，但是很少），3、可以先学着做无货源，一件代发的项目（要有人带），知道店的运营模式后，再去应聘运营助理，基本上就容易录取了。
