1. 12378
1、保险消费者拨打12378进行投诉；
2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；
3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；
4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；
5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；
6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后，告知投诉人。
2. 12378需要加区号吗
中国互联网金融举报信息平台
2.
拨打各地银监局(区号加12378)电话投诉
3.
拨打中国人民银行金融消费者权益保护中心(区号+12363)电话投诉
4.
拨打催收或者网贷公司所在地市民热线(区号+12345)电话投诉。
如果爆通讯录,你别急,跟你能联系上的人说,保留通话记录,和通话录音。然后打支付宝的官方客服,说明情况,让他们查查这些号码是否是支付宝官方的号码，如果不是，要求支付宝提供他们第三方公司的名称。因为爆通讯录是违法的，你拿着这些证据，去起诉支付宝和催收公司就好了。
3. 12378网贷协商还款
没有用，可以向公安部门举报
4. 12378是什么电话
开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
5. 12378银监局介入网贷协商还款
如果信用卡逾期打12378是有用处的，因为向12378投诉一般是会解决问题的。12378是保险消费者投诉维权热线，是由中国保监会建立的统一的维权服务专线，这个是有权威机构支持的，如果权利受到侵犯投诉，一般是会解决到问题的。12378会对消费者的各类投诉举报快速的联系、转办、处理，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。如果你的问题没有得到解决也可以再次打过去询问处理结果。注意：举报电话受理时间为工作时间9时至17时，一般在工作时间之外不会受理的。
6. 12378官网投诉入口
12378可以跨区投诉。 12378员全国统一保险消费煮投诉维权热线。消费者拨打12378，热线话务员会将来电人姓名，反映事坏，诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理，消费者可通过12378热线查询自已投诉问题的办理进度。
7. 12378打不通怎么办
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
8. 12378信用卡协商还款有用吗
如果存在违规行为，是有用的。
12378是保险消费者投诉维权热线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。如果借款人想要依靠12378来进行网贷平台催收打击，在证据充足，并且网贷平台确实违规的情况，是有用的。
除了12378之外，借款人还可以去银保监会的官网进行投诉和举报。举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。
9. 12378是银监会投诉电话有用吗
打12363投诉银行有用。
该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。
