1. 投诉医院什么部门最管用
一、投诉医院找哪个部门最有效
投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门,或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320,如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式,即:协商解决、行政调解和司法诉讼。
投诉医院找哪个部门最有效
二、行政调解
通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅,让他们重视介入调解。行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。就我国的情况而言,卫生行政机关在医疗纠纷调解中占据着核心地位,卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关,其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用,许多医疗纠纷都通过调解获得解决。
2. 医院最怕什么部门投诉
医院最怕的投诉电话是卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:
1、直接拨打12320举报电话就报;
2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3、可以到卫生行政部门举报投诉;
4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
作为医生,肯定是不希望得到患者的投诉的,特别是一些本身并不是医生能够解决的一些问题。例如等待就诊时间太长、等待电梯时间太长、难以避免的手术并发症等问题。
但患者不满意也是有投诉和追究责任的权利的,所以我们支持患者合法的维权诉求,这样可以有效治理我们队伍中的一些害群之马,提高我们的服务质量。
3. 投诉医院什么部门最管用电话
医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会知道你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。
医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市卫生局管,但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。
4. 医院的投诉部门有用吗
对于这个问题来说首先需要说明的是12320投诉电话是国家卫生部设立的政府公益热线电话,这个电话是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道,是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台,也是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的窗口。医院如果被12320投诉后果如何首先取决于举报投诉内容是否客观真实,再就是举报投诉的事情大小,一般来说投诉后10天以内可以得到回复,比较重大的投诉7天以内可以得到反馈结果。
5. 投诉市医院找哪个部门最有效
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括: 1、直接拨打12320举报电话就报; 2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。 3、可以到卫生行政部门举报投诉; 4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
6. 医院哪个部门管投诉
医疗事故。
一、医疗事故影响恶劣。医疗事故影响到医院医疗水平和医生对工作的敬业精神,社会反响强烈。
二、医疗事故医院经济利益。出了医疗事故,回让老百姓失去对医院的信心,转而到别的医院就医。
三、引起医疗事故的单位和个人会被处理。
总之,其他诸如服务态度不好,病房条件不好,这些投诉和有关医疗事故的投诉都比不上医疗事故的投诉对医院的影响大,所以,医院最怕。
7. 投诉医院有什么用
医生被投诉一般处理是口头批评,象征性的扣钱。当时投诉时处理人员已经给患者赔礼道歉了,如果需要当事人道歉也是可以的。但现在单纯的态度不好被投诉一般很少,因为医务人员都知道要尽力沟通,多数原因是医生没有答应患者的要求以态度不好为由被投诉的。