沟通的作用，沟通的基本功能

本文目录一览

1，沟通的基本功能
2，沟通的作用有哪些
3，沟通在提高员工满意度中的作用
4，沟通的重要性有哪些
5，跟人沟通有什么好处
6，沟通对人的好处
7，沟通的意义是什么职前教育

1，沟通的基本功能

交流

协调

沟通的基本功能

2，沟通的作用有哪些

了解对方的个性，生活，情感，心情，语言是人与人的生活支柱。没了沟通就不能了解人或事。在日常生活中可以看到很多沟通的表达工具如书，报纸，电话，电脑，电影，音乐，说话什么的现在我就在和你沟通啊不是吗。呵呵。我也想和你沟通下我喜欢的女孩要的东东我还找不到可积分又没有了。不知可不可以帮帮我啊谢谢。。。、。

沟通的作用有哪些

3，沟通在提高员工满意度中的作用

沟通是非常有效的作用，因为通过沟通，你可以了解到员工在想一些什么，他们内心有怎样的想法，对你对公司。这样才能形成一种和谐有效的员工和老板的关系，从而维护公司内部的稳定

人与人之间，最重要的是沟通，因为不是每个人都会主动有事没事跟你说心里话，大家都忙，但正因为大家都忙，才更要沟通，有什么好的想法，不好的想法，说出来，整理出来，公司才会大概知道员工的反馈，才能采取相应措施改善员工的福利，改善处理方法等，员工也才会更加为公司卖力工作，最终共赢，一通百通。再看看别人怎么说的。

沟通在提高员工满意度中的作用

4，沟通的重要性有哪些

沟通的重要性：沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分；沟通可以让我们更了解彼此；沟通能增进彼此的感情，让我们更了解对方，沟通也能消除彼此之间的误解；沟通让我们懂得体谅彼此。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。人与人之间的交流，无论是在工作、学习，还是在家庭生活中，都是极其重要的一件事情，我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通。沟通的重要性如下：1、沟通是必要的，是工作、学习、生活中不可或缺的一部分。2、沟通可以让我们更了解彼此，毕竟每个人的三观思想是不一样的，通过沟通我们可以了解别人的思想和认知。3、我们为什么会埋怨别人说他不了解你了？其实是我们没有与别人进行适当的沟通，所以他才会不知道你的想法。沟通是非常重要的，沟通能增进彼此的感情，让我们更了解对方，沟通也能消除彼此之间的误解。4、沟通让我们学会了换位思考，让我们懂得体谅彼此；沟通能让我们敞开心扉，让我们变得开朗；沟通能让生活和谐而多姿多彩。沟通技巧：1、积极地询问2、询问的辅助语言3、使用您的眼睛4、使用您的面部和双手5、使用您的身体6、使用您的声音7、倾听技巧8、气氛控制技巧9、推动技巧10、自信的态度11、体谅他人的行为12、适当地提示对方13、有效地直接告诉对方14、善用询问与倾听

5，跟人沟通有什么好处

人活一辈子其实很不容易一路上并不是一帆风顺的在这个过程中会有很多困难困扰误解而交流是必不可少的他会避免这些问题和父母亲交流会让你懂得他们内心的想法懂得他们真正需要什么和朋友交流会避免很多误会会让你们的关系更近一层和同事交流会更容易相处和爱人交流会让你们更加懂得珍惜对方尊重对方理解对方和下一辈交流会去掉你们之间的隔阂让你和他们之间的代沟不再存在其实交流的好处太多太多一时之间很难说完就像是有些东西不能完全用文字表达出来一样只有你自己身临其境慢慢体会

个人跟别人沟通可以多了解对方，并且可以知道对方眼中的自己是什么样的，通过别人眼中的自己改善自己的缺点提升自己的有点，并且可以多了解周围的世界，多交友有益于身心健康企业不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。不知道为什么要做这个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守成规，按习惯行事，必然效益低下。一个希望有所作为的管理人员，如果明了沟通与管理的关系，也就绝不会轻视管理沟通工作。

1、可以多了解对方2、并且可以知道对方眼中的自己是什么样的。3、通过别人眼中的自己改善自己的缺点提升自己，并且可以多了解周围的世界。4、多交友有益于身心健康。

6，沟通对人的好处

方便，建立彼此的小群体。要说重要性的话，一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。要想成功这是必需的

让别人了解自己同时自己也明白他人

好处太多，一言难尽，如果你在网上能碰到很好的人真诚的人，等于说你有了精神支柱，有什么不开心的都可以倾诉，因为没见过面，。所以不用有所顾忌！还有很多的好处，呵呵，最大的好处就是能通过网络找到自己的另一半了！

开阔眼界，缓解压力，学习和扩大思路

作用不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。不知道为什么要做这个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守成规，按习惯行事，必然效益低下。一个希望有所作为的管理人员，如果明了沟通与管理的关系，也就绝不会轻视管理沟通工作。技巧产生有效沟通障碍的原因在日常的沟通行为中，常常因为一些“意外”而使沟通无法实现，更要命的是一甚至会出现相反的效果。这些情况都表明，沟通出现了障碍，有一些因素影响了信息的有效传递。实现有效沟通的障碍主要有以下原因：1、个人原因个人原因又有以下几种情况：1)人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。知觉选择的偏差是指人们有选择地接受，例如，人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。(2)个人的个性特征差异引起沟通的障碍。在组织内部的信息沟通中，个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣等差别，都可能引起信息沟通的障碍。(3)语言表达、交流和理解造成沟通的障碍。同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。在一个组织中，员工常常来自于不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对同样的事物有着不一样的理解，这些都造成了沟通的障碍。

7，沟通的意义是什么职前教育

拉近距离，解决问题

企业内部沟通难吗？　　沟通看起来很简单，但能否按正确地方式沟通，让员工心悦诚服非常关键。概括起来说，沟通中的35%是来自语言沟通，而65％是依靠非语言沟通。记得有人说过，沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。企业的员工与老板本身就是不同利益的两个主体。对企业老板来说，因为承担的风险和压力都很巨大，认为根本无须与员工沟通，尽职尽责是其本分，而员工截然不同。他看到的都是作为老板所享受的特权：比如吩咐下面的人做事，而自己可以不做；可以迟到早退；可以决定员工的生杀大权……。　　因而，在沟通时一定要注意从对方的利益以及感受出发，即所谓换位思考。　　如何让沟通更通畅　　一、对管理者来说，首先应意识到沟通的重要性。　　沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。　　二、在公司内建立起良性的沟通机制。　　沟通的实现有赖于良好地机制：第一种就是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通，只要让员工说话，并且是说自己愿意说的话。王总是深圳一家上市公司的老总，他非常擅长与员工沟通。虽然，公司的营销网络遍布全国，业务队伍庞大，但是王总无论多么繁忙，都会在百忙之中抽空打电话或亲笔写信给员工。因而即使是一名身在远方的普通业务员，都会感到自己与公司的距离很近。公司每月会收到来自全国各地一线员工的建议书，并且这些建议被采纳的还会受到奖励。　　三、老板是企业生产力的激发因素。　　老板很重要吗？一般来说一定会说是的。但何以重要？是因为投资吗？不是。老板若是只有投资，也只能算是投资意义的老板。笔者认为一个成功的老板应该具有非凡的领导力。他是企业生产力的激发因素，是企业精神的标志，也是企业文化的化身。而是否能建立良性机制取决于是否构建了这样的文化。有句话说“有什么样的老板就有什么样的企业文化！”。为了建立一个开放的沟通机制，老板应该以身作则在公司内部构建起“开放的、分享”的企业文化。　　四、如何用员工可以接受的方式沟通。　　了解员工，不能按照自己的思维模式。同样沟通必须采用员工可以接受的沟通方式来沟通。良好的沟通就是投资，一种无形的投资。而企业缺少的就是这方面的投资。实践证明，挖掘内部的生产力必须从沟通开始。　　五、以良好的心态与员工沟通　　与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。　　张经理曾在一家全国知名的企业工作过，任西南营销总部营销管理处的主任。回忆当时工作的情景，他说：“我和同事一直保持着良好的团队精神。我重视他们的感受，并保持与他们沟通，听取他们的优秀的观点，让每个人的长处能够充分的发挥。上班他们叫我张经理，下班时他们就叫我张哥。这样的关系让我们的工作效率超越了其它部门。”所谓平民化沟通，让沟通的双方没有距离。　　“五心”是沟通的前提　　（一）尊重的心。　　管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用。员工感到自己受到尊重，因而被激发与企业同甘苦的心态。将尊重贯穿在企业中。尊重体现了管理者的素养，也体现了企业的素养。　　（二）合作的心　　绩效合作而非雇佣关系。管理者与被管理者的利益矛盾是无法改变的，但是通过合作关系的确立，可以改写企业的工作氛围。　　（三）服务的心　　把员工当成自己的内部客户，只有让内部客户满意才可以更好地服务外部客户。管理者是为员工提供服务的供应商，要做的就是充分利用企业现有资源为员工提供工作上的方便以及个人的增值。　　（四）赏识的心　　学会欣赏自己的员工而非一味地职责。当一个人被赏识的时候，他可以受到极大激励。作为管理者，需要首先以赏识的眼光对待自己的员工，并且让他知道。　　（五）分享的心　　分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围。管理者与员工在工作当中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西　　其实，管理其实很简单：只要与员工保持良好的沟通，让员工参与进来，至下而上，而不是至上而下，在企业内部形成运行的机制，就可实现真正的管理。一句话，让员工把工作当成一件快乐的事情就获得了最大的成功。参考资料：http://www.jobcu.com/article/a.asp?id=8399