外部市场，如何开发陌生市场

本文目录一览

1，如何开发陌生市场
2，什么是外部宏观产业
3，外部营销做什么工作的
4，急急急求关于微观经济学外部性的具体例子资料
5，试简述企业内外部环境分析的操作步骤
6，如何写企业的外部环境

1，如何开发陌生市场

没有陌生的市场，只有不熟悉的人，把不熟悉的人变成熟悉的人！维护老朋友有基础上一定要开发新客户！ 1、主动出击，扎根三个月接近市场！ 2、老顾客转介绍，顺藤摸瓜去开发新的市场！ 3、在茫茫人海中靠缘分！ 4、进军对手公司，挖角，找那些英雄无用之地(具备专业能力）的人！

如何开发陌生市场

2，什么是外部宏观产业

首先，关于总部基地定义性的概括，我认为总部基地是相同或者不同类型、企业的总部或领导机构和重要的分支机构在空间上的集聚地。在当前国际、国内经济形势下，企业谋求更大发展和有利运营的有效平台，一个是聚集之地，一个是平台。总部区域新城有两种渠道和方式，一种是自然集聚；第二种情况，由当地政府或企业、企业协会组织，根据经济形式和区位优势、政策优惠，先行投资进行空间建设，造成有助于企业发展的良好条件，吸引企业或者吸引相当规模的企业入住，进行集聚而形成的发展平台。　　第二，我认为总部基地基本功能主要有两方面：1、集聚功能，2、汲取功能。基地有服务配套、交通方便、利益高远等有利条件，适应了企业发展战略的要求，所以企业高层愿将总部或重要部门设在基地，相应地还有一些有影响的传媒、研究机构、中介机构、金融机构及其大型分支机构和酒店等回归了寻求市场机会而自觉转入基地。我认为这就是总部基地形成集聚的功能。各种各样的总部基地的集聚和相关中介机构服务部门和相关科研部门的集聚，在一点空间范围内必然会造成优势资源的整合。它们之间互通信息、优势互补、资源共享、相互促进，都会从中得到发展的信息、机遇和条件，从而促进企业的发展，这是第一个功能。第二个功能辐射带动功能，总部基地一旦形成，其多方面良好条件必然会产生强大的辐射带动作用。这种辐射带动作用，我认为又分有形和无形两种类型。辐射带动功能可以分三个层级：1、短程辐射带动。在建设过程中受辐射首先是所在地的经济、技术，以及相应管理理念和方法的吸收和改进，譬如丰台区在这个基地建设的过程中已经接收了相当好的辐射，房地产价格乃至其他相关的东西都已经体现出来。2、中程辐射带动作用。主要是入住企业的受益，这点从理论上经过探讨成立也会产生很大的作用。企业入住基地可以了解更多的信息，利用更多的资源发展企业，因为总部设在这个地方，并不意味着生产基地都在这里，所以我说是中程辐射。3、远程发射带动作用。总部基地可以影响一个地区乃至一个国家的发展，基地通过有效的整合资源使企业得以发展，从而经济、技术、经验各个方面，在更大范围产生辐射带动作用。我认为基本功能必须搞清楚，如果集聚和辐射功能不能搞清楚，谈基地就有一些偏。

什么是外部宏观产业

3，外部营销做什么工作的

外部营销指的是运用媒体、广告、活动所进行的营销行为。在服务业营销中，外部营销通常是通过大众传播媒体，尝试着将无形服务有形化，而给予消费大众一些期望与承诺。

摘要：内部营销和外部营销是企业整体营销的组成部分，没有外部营销指导的内部营销是不切实际的，没有内部营销支持的外部营销也是不能成功的。文章从内部营销和外部营销的含义及关联性着手，以服务营销三角形和服务利润链为理论基础，来探讨内部营销和外部营销的整合思路和模型，从而达到能够强化彼此的营销效果，更好的提高员工满意度，更好的提高顾客满意度，从而实现企业的目标。关键词：内部营销；外部营销；服务利润链；服务营销三角形一、内部营销与外部营销的含义及关联性 1．内部营销与外部营销的含义。（1）内部营销的含义。20世纪70年代berry（1976）研究服务企业首次提出内部营销（internal marketing）的概念作为提高服务质量的解决方法，内部营销这一术语是从员工的内部市场这一概念中产生的，因为营销工作者在真正对外部顾客开始实施营销前，必须确保企业内部员工理解并接受外部营销活动及企业提供的产品或服务内容。目前内部营销的定义比较多，还没有一个完全统一的概念。4．只有使顾客满意才能相应的实现企业的盈利增长等目标。 5．顾客导向的服务文化既是整合的策略，也是整合要实现的目的，他可以创造良性循环。顾客导向的服务文化是一种鼓励优质服务的文化，拥有这种文化的组织可以为内部顾客、外部顾客提供相同的优质服务，组织中的每个人都将为顾客提供优质服务视为最基本的工作方式和生活中最重要的价值之一。四、内部营销与外部营销的整合模型以服务营销三角形和服务利润链的理论为基础，结合内部营销和外部营销的关系可以综合出内部营销和外部营销的整合模型，如图4所示。通过整合内部营销和外部营销可以强化彼此的营销效果，同时也只有通过内部营销和外部营销的相互协作，才能最终实现顾客满意，从而实现企业的目标。 1．如果企业能够有效地实施内部营销活动，包括了招聘、培训，激励、授权、沟通、管理支持等一系列活动，就能够有效提高员工满意度，满意的员工会产生组织认同感、工作投入感和稳定的员工保留率，同时促使员工以更的积极地行为投入工作并产生良好的工作绩效，从而提高顾客的满意度，实现外部营..

外部营销做什么工作的

4，急急急求关于微观经济学外部性的具体例子资料

微观经济学外部性的具体例子现实中,正外部性的活动有很多,例如新技术研究,因为它创造了其他人可以运用的知识;修复历史建筑,因为那些在这种建筑物附近散步的人会享受到这些建筑的美丽,并感受到这种建筑的历史沧桑。负外部性的活动就更多,最典型的就是河流污染,上游的工厂污染了河水,使下游的企业和居民必须付出额外的费用来获取清洁水源。但是,上游污染水源的人并不因此向下游的企业和居民付费。为什么会有人这样做呢?因为一些人为了自己利益最大化,并不考虑这种负外部性。此外,如建筑工地施工造成的噪声影响居民休息也是负外部性;汽车废气有负外部性,因为它产生了其他人不得不呼吸的烟雾;狂吠的狗引起负外部性,因为邻居受到噪声的干扰;还有公共场所乱扔垃圾,森林植被受到破坏等等。这就引出了这样一种现象,即“公共鱼塘”现象。核心是:公共鱼塘的鱼是具有竞争性,而没有排它性的共有资源。之所以有竞争性,就是当一个人捕到鱼时,留给其他人捕的鱼就少了。因为既然鱼塘是公共的,那么这些鱼就并不是排他性物品,谁都可以去捕捞。可见,当鱼塘是共有资源时,会造成过度捕鱼现象。这对每个利益最大化的自利个人来说是好的,但对整体却可能产生危害。利润最大化的捕鱼有过分捕捞的趋势,可能会摧毁有商业价值的鱼塘生物。是什么原因造成这样的危害?为什么要过分捕鱼呢?外部性是某种经济活动所产生的对旁观者福利的影响。如果对旁观者的影响是有利的,就称为正外部性,如果这种影响是不利的,就称为负外部性。公共鱼塘过分捕捞是负外部性。当捕鱼者在鱼塘捕捞时,他减少了其他人对鱼塘资源的享用。由于当事人为了自己利益最大化去决定自己捕捞时,并不考虑这种负外部性,结果是过度的捕捞会摧毁有商业价值的鱼塘生物。当外部性——一些行为的私人成本与社会成本之间的缺口巨大的时候,个人有做以别人为代价而使其自身变得更好的事情的动力。外部性引起市场资源配置无效率。当不存在外部性时,生产者为了利润最大化进行生产,消费者为了效用最大化进行消费。当价格调节使供求相等时,生产者实现了利润最大化,消费者也实现了效用最大化,即整个社会就实现了经济福利最大化。但当存在外部性时,情况就不大一样了。当某项经济活动相关的双方都实现了最大化时,却给第三方旁观者带来了成本或收益。外部性使经济中的资源配置发生扭曲,使生产者的私人成本偏离社会成本,这对于社会福利的最大化是不利的。因为在有正外部性的情况下,私人生产成本高于社会生产成本,生产者按照私人生产边际成本等于边际收益的原则确定的产量必然低于社会最优产量,因为外部经济造成的额外收益虽然并不由制造者获得,但从社会角度讲也是收益。同样,在有负外部性的情况下,私人生产成本低于社会生产成本(它造成的河水污染要由别人花钱消除,而这笔费用本应记在污染者的头上,使其私人成本提高),私人的最优产量也就高于社会最优产量。这两种情况都是没有使社会经济福利达到最大化,或资源配置最优化。价格的自发调节没有实现资源配置最优化就是经济学家所学的市场失灵。换句话说,在存在外部性的情况下,价格起不到应有的作用。正如有磁铁影响时,指南针无法指出正确的方向一样。如何解决外部性引起的市场失灵呢?一是道德规范和社会约束。大多数人不乱扔垃圾,是因为这样做是错误的;绝大多数渔民遵守长江禁渔期的规定,是因为这样做是有价值的。二是市场办法。当使用同一鱼塘的渔民聚到一起进行市场谈判,做出互利的限制性规则时,可可能阻止过度捕捞问题。三是政府的管制或政策。由于通过市场化谈判解决外部性的困难,政府可以通过规定或禁止某些行为来解决外部性问题

5，试简述企业内外部环境分析的操作步骤

SWOT分析步骤　　强势——弱势——机会——威胁　　　　从竞争角度看，对成本措施的抉择分析，不仅来自于对企业内部因素的分析判断，还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁（SWOT）分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析，明确企业可利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来，形成企业成本控制的不同战略措施。　　SWOT分析基本步骤为：　　（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。　　（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。　　（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。　　SWOT分析有四种不同类型的组合：　　优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。　　　优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。　　弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略，重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点，企业可能进一步利用各种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势。　　优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本；等等，这些都会导致企业成本状况进一步恶化，使之在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。　　弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势，利用机会克服弱点，回避风险，获取或维护成本优势，将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险；价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。

6，如何写企业的外部环境

这个问题很开阔，需要进步明确。我的理解是它可以包括国家与行业有关的法规和政策，行业发展的现状及趋势、公司上下游的衔接、公司所处地区或工业园的相关配套和环境等问题。需要从综合和纵深的角度来考虑分析，最好结合企业的实际更有价值意义。

现实的外部环境及其变化对企业的生存和发展有着极为密切的关系，成功把握外部环境的现状及未来的趋势，趋利避害，是企业顺利完成其战略任务的关键。构成外部环境的因素很多，大体可分为宏观环境因素与微观环境因素。1．分析外部宏观环境宏观环境因素构成影响企业成败的营销机会与威胁，这种环境是企业无法控制的。因此，经理人应该随时密切注意其变化并采取相应的措施去适应它。宏观环境因素包括：文化环境。主要是教育状况、宗教信仰、风俗习惯、价值观念。人口环境。一般指人口的多少，人口的地理分布、密度、流动趋势、年龄分布等。经济环境。主要指经济发展状况、收入、消费状况以及与企业营销策划活动有关的行业状况及物质环境状况等。科技环境。对于经理人来说，以下几个问题值得研究：①技术的进步及其对本企业的经营活动可能造成的直接或者间接的冲击②了解和学习新技术，采用新技术，开发新产品或转入新行业以求生存和发展⑧利用新技术，提高企业的服务质量和工作效率④新技术的出现给人们生活方式带来的变化⑤国际市场经营活动中要对目标市场的技术环境进行考察政治环境。主要指政策、法律、法规等。研究政治环境主要是为了了解政治、法律等对企业经营活动的影响。2．分析外部微观环境微观环境是指与营销决策活动紧密相关、并直接影响决策者如何为目标市场提供服务的各种因素。微观环境主要包括：供应商。您应该密切注意主要原材料的价格趋势，以免因供应原料涨价迫使产品跟着涨价，从而使预期的销售量降低。此外，您还应该注意供应来源的可靠性，以免影响产品的交货，进而影响公司信誉。中间商。中间商包括销售中间商、储运公司、市场服务公司（包括市场咨询公司、市场调研公司、广告公司、信息服务公司等）和财务服务机构（包括银行、信用公司、保险公司）等。顾客。企业的顾客形成企业的目标市场，主要的顾客有以下几种：提醒您必须重视预测相关因素将来发生突变的时间及变化方向，这是外部环境分析需要提供的结论。①个人与家庭②其他企业或盈利性机构③中间商④政府及非盈利性机构⑤国外买主竞争对手。在市场竞争中，每一家公司都会遇到各种各样的竞争对手，无论是大公司还是小公司，都必须找到能与竞争对手相抗衡的营销战略。公众。公众是指对于公司实现目标的能力而言具有实际或者潜在影响的任何群体。3．得出外部环境分析的结论对于一家具体的企业经理人来说，从时间、费用和必要性来看，他不可能而且也没有必要对所有的环境因素进行分析。因此，您可以根据企业竞争战略任务的性质和要求，来确定特定的外部环境，然后集中人力物力，对影响较大的因素进行调查和分析。经过对外部环境的分析，您应该明确以下几点：①有关环境因素将在何时发生变化？②这种变化发生的可能性有多大？③这种变化给企业带来机会还是威胁？④应该采取何种对策？⑤潜在的竞争对手将做出什么样的反应？4．权衡环境威胁与市场机会的大小外部环境因素的变化结果，或者给企业带来市场机会，或者带来环境威胁。不过，在一定的时间内，企业可能面对多个机会，也可能面对多个威胁。但是，不管是机会还是威胁，它们都不是同等重要的，因此，您可以根据市场机会的大小或外部威胁的严重程度将其分为不同的类型加以考虑。权衡环境威胁。无论是机会还是威胁，您都可以采用以下的矩阵组合形式对其进行分析。面对重大的环境威胁，您可以选择以下几种对策：①扭转或者限制不利因素的发生、发展。②通过改变经营战略或者市场营销战略，减轻损失。③转移威胁。总的来说，对外部环境的威胁，企业一般都是被动的。因此，企业自身生存能力应该得到不断增强，并积极发展，寻求和开发新的市场机会。权衡市场机会。对外部环境因素变化造成的市场机会进行分析，其方法与分析环境威胁一样，可以通过矩阵组合的方法进行权衡，这里不再展开叙述，留给读者自行分析。掌握以上对企业营销外部环境的分析，经理人在做出营销战略决策时就能够做到心中有数了。