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天津市315消费者投诉平台,天津315消费者投诉电话

来源:整理 时间:2022-12-17 03:04:42 编辑:天津生活 手机版

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天津消费者权益投诉电话,你可以拨打12315进行消费维权。

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天津市河北区民主道38号。西青区消费者协会在柳口路26号。天津市天津消费者协会地址在天津市河北区民主道38号,天津市西青区消费者协会在天津市西青区柳口路26号。中国消费者协会,于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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天津消费者协会投诉电话是12315。12315投诉处理的流程:1、受理阶段。12315平台收到投诉举报后,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。2、调解阶段。告知受理后,市场监管局会在45个工作日内,为双方完成调解,如果在此期间未能达成调解一致,将依法终止调解。如果被告知终止调解,要想再维权,那就得找法院了。3、同时应当注意,在发起投诉的时候,一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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法律分析:全国315消费者投诉电话只有一个:12315工商投诉电话:12315;质监投诉电话:12365;价格举报电话:12358;诈骗报警电话:110;卫生公益热线:12320法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。第五条 工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

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借助网络贩卖枪支等违禁物品如果在天津地区遇到消费纠纷,确实是自身权益受到损失了,可联系天津12315平台进行维权。投诉渠道:1、电话投诉:天津消费投诉:本地直接拨打12315,外地拨打(区号)+12315拨打电话须知:如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的公司名称、地址、电话等。2、网络投诉入口:点击进入投诉网站平台。进入平台后,选我要投诉或我要举报,投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。 如需要查询公司信息点击【企业查询】3、微信投诉入口:现在已经开通微信投诉入口,用户可登陆微信app软件,进入搜索“12315”可选到12315小程序,如果是日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,进入程序后选择“我要投诉”,如果是商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报的请选择“我要举报”。信息填写提交投诉成功后就会产生案件编码,用户可通过小程序在个人中心随时查看到反馈进度。【法律依据】《 中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
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