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成都消费者协会投诉电话(成都消费者权益投诉电话)

来源:整理 时间:2022-11-29 02:57:11 编辑:成都天气 手机版

1、与经营者协商和解;

2、协商不成的,由消费者协会进行调解;

3、调解不成的,向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

【法律依据】《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

4. 成都市消费者权益投诉电话

权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利。 电话是12315,全国通用,希望能帮到您

5. 成都消费者权益投诉电话号码

、保障金融消费者财产安全权

金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。

二、保障金融消费者知情权

金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

三、保障金融消费者自主选择权

金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

四、保障金融消费者公平交易权

金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者的合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

五、保障金融消费者依法求偿权

金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

六、保障金融消费者受教育权

金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

七、保障金融消费者受尊重权

金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。

八、保障金融消费者信息安全权

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

6. 成都消费者投诉电话多少

说实话~~关于电视消费的投诉这些部门已经麻木了~~~他们那里接的投诉已经多的不能再多了~~~你即便反映了情况一时半会也解决不了问题的~~~建议你直接打1818黄金眼或者小强热线直接曝光那奸商!!!!

7. 成都消费者权益投诉电话查询

12315,打这个电话投诉,也可以打工商局投诉报警也可以的

8. 成都消费者热线投诉电话

消费者投诉热线12315肯定是真的。首先我们要知道12315是什么热线?以前它只工商部门权限范围内的投诉,现在部委改革后,工商食药质监都已合并,12315能够受理的范围大大扩充,囊括了工商、食药、质监、价格等等,对消费者来说是件好事,但也要知道,仅仅是这些方面,12315也不是万能的,超过它的受理范围,打12315是没有任何用处的,这点得先明确。

其次,我们得了解12315投诉处理的流程和注意事项。这个我先搁一搁。

受理阶段。12315平台收到投诉举报后,会根据各个市场局的辖区及职能分工,将受理单分发到各个市场局,依据规定,市场局收到该受理单后,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

调解阶段。告知受理后,市场局会在45个工作日内,为双方完成调解,如果在此期间未能达成调解一致,那么将依法终止调解。终止调解的情形很多,大体可是分为能达成一致、明确表示不能达成一致、存在不予受理情形三种。如果被告知终止调解,在市场局这块,这个投诉就完结了,要想再维权,那就得找法院了。

注意事项。在发起投诉的时候,一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料,因为各地的尺度不同,有的市场局在材料不齐的情况下是不会受理的,另外处理投诉一定要注意上面的两个日期,如果受理了投诉的市场局不再上面几个时间内回复你,那么他就违法了,可以申请复议或者诉讼。

9. 成都消费者投诉热线

1.使用微信搜索“四川政务服务”,进入四川政务服务小程序;

2.进入小程序后,在小程序主页中点击右上角进行登录,如果第一次使用小程序需要先注册账号;

3.登录后,在小程序主页中点击“12345在线”,即可进入四川12345在线投诉平台;

4.在跳转网页中可查看常见问题及解答,点击“我要投诉”如实填写投诉信息后点击提交即可完成投诉。

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