不知道你是因为什么要投诉联通公司,个人感觉,如果你是真的想要投诉联通公司,可以上工信部门去投诉,移动,联通,电信,最怕的就是工信部门,那是三大运营商的恶梦。如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉,直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064。
1、怎么有效的投诉联通?
应邀回答问题。你的投诉是没有理由的,你可能无论去哪里投诉都没有用处了,电话号码实名制是国家的要求,并不是联通的要求,而且已经在各大媒体,营业厅都有醒目的标示。甚至你可以和头条的条友们询问一下,看看是不是都知道电话号码需要实名办理了?不过这里比较奇怪的是,为什么你可以在2017年6月在联通办理的手机卡?你是在正规的营业厅办理的?还是虚拟运营商那里办理的?或者是在其他的小的代办点办理的?按理说2017年6月你已经无法办理非实名卡了啊?不过也有一种可能,就是你的身份证到期了或者是身份证补办了,导致你预留的身份证和国家相关的身份证管理的数据库不一致了,所以导致了你被强制停机了,
不过不管如何,工信部有相关的强制规定。使用伪造证件,或者是身份证对应不一致的电话卡,都必须无条件强制停机,不只是你,我的一群公免的测试卡都因为未实名制而在2017年底都被强制注销了。我的卡都不是停机,是被注销了,总而言之,实名制验证是红线,在这里也告知一下,如果身份证更换了,姓名、有效期和原来留底的不一致的,需要去运营商那里重新登记,否则也可能出现被强制停机的事故,这里需要注意一下。
2、有什么部门可以投诉联通公司?
有什么部门可以投诉联通公司?不知道你是因为什么要投诉联通公司,个人感觉,如果你是真的想要投诉联通公司,可以上工信部门去投诉,移动,联通,电信,最怕的就是工信部门,那是三大运营商的恶梦,建议你可以先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。
如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉,说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。还是没有解决?直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064,放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。
直接向工信部投诉,工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏,他们专管DX部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得你冤枉你憋气不用愁,咱就直接工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。
我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问,以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题,一步步来,不用急,真要闹到工信部这个级别,你可以放心,那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分,哥们,咱不图别的,解气。以上各步骤,同样适用于对中国移动,中国电信等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。