上海媒体24小时求助热线(上海求助记者电话热线24小时)

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上海12345不是社保查询，是市民热线，12333才是社保查询，根据语音提示操作，按0即可转入人工服务，只是人工服务大多时候都比较繁忙，需要排队等待。

12333着重突出人机互动对话的服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，还为政策制定提供重要参考和依据。

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可以

市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈市民服务热线。

“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线，主要受理并办理市民提出的以下事项：各类政策和公共信息咨询；生产生活中遇到的非紧急类求助；涉及政府公共管理和公共服务的投诉；对上海市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议。

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　　记者有很多类型，根据不同类型可有以下方法：在网络上搜索该报社、电视台的电话等；可以再网上发帖求助，自然会有记者找你了解情况；可以拨打查询电话，具体说明情况，和你想要的那家单位的电话，他们会给你查询。

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上海的发布会记者尹欣，郑绵，徐威，骄阳

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上海市民服务热线(12345)寻求帮助

　　12345的受理范围：

　　1　　受理和办理生产生活中遇到的非紧急求助;

　　2　　解答各类政策和公共信息咨询;

　　3 　受理和办理涉及政府公共管理和公共服务方面的投诉请求;

　　4　　受理对本市经济发展、社会管理和城市建设等各方面的意见和建议等。

　　12345具体的受理类别：

　　水、电、煤等报修服务、经济纠纷、劳动争议、维权咨询、无照经营、违法传销、假冒伪劣、售后服务、商品质量、收费标准、餐饮服务、强制消费、家政服务、居家养老、孤儿收养、殡葬服务、流浪救助、档案公开、道路改建、路标路牌、违法建筑、工程质量、施工范围、倾倒渣土、道路扬尘、无证夜间施工、无证设摊、市政道路积水、城管执法、绿化养护、广告张贴、房屋老化、航班延误、违规拆迁、土地征收、垃圾清理、油烟污染、不明归属井盖、物业管理、假发票、医疗纠纷、非法行医、非法客运、法律援助、安全生产监督、妇女维权、违规收费等。

7. 上海求助记者电话热线24小时查询

每天9点至18点。

12315消费投诉范围：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的。

投诉受理条件：

(1)消费者投诉应当符合下列条件： (a)有明确的被投诉人; (b)有具体的投诉请求、事实和理由; (c)属于工商行政管理部门职责范围。

(2) 下列投诉不予受理或者终止受理： (a)不属于工商行政管理部门职责范围的; (b)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的; (c)已经工商行政管理部门组织调解的; (d)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (e)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (f)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (g) 不符合国家法律、法规及规章规定的。