1. 上海一网通办人工客服
具体预约途径可见下方
预约渠道一：“一网通办”门户网页预约流程
1.打开“一网通办” 门户网页：https://www.shanghai.gov.cn/，点击政务服务
2.点击右侧标签中的我要预约
3.在预约页面点击展开，从中找出上海市民防办公室并点击，然后点击下方上海市民防办公室行政服务总窗口右侧的立即预约，进入预约事项清单
4.进入预约事项清单，选择要预约办理的事项，点击右侧立即预约，进入预约页面
5.进入预约页面，选择预约日期与时段，完成验证后，点击下方提交，完成预约
预约渠道二：“随申办”app预约流程
1.打开“随申办”app，点击下方办事
2.点击预约
3.在办理点中找到所需要预约的项目的窗口并点击，以上海市民防办公室行政服务总窗口为例
4.选择要预约办理的事项，点击右侧预约
5. 选择预约日期与时段，点击下方提交，完成预约，以民房工程档案接收为例
2. 上海一网通办咨询
上海的新能源车牌照申请分为3个阶段。可通过上海一网通办网站进行网上申请。同时可通过上海随身办市民云APP查询申请进度，也可通过上海一网通办网站进行查询。
第一阶段为查征信，通过上海一网通办申请后，审查通过后即可进入第二阶段。PS：上海户籍秒出，非上海户籍5个工作日内。无论是否通过查询均会有短信通知。
第二阶段为额度申请确认阶段，这个阶段申请人需要自行前往供电所申请充电桩电表，电表安装完成后告知汽车经销商，汽车经销商会联系充电桩安装公司上门安装充电桩。同时厂家会将车辆信息上传。充电桩安装完成后即可进入第三阶段。此阶段的时间无法确定，主要看厂商上传车辆信息的时间。通常为5个工作日。
第三阶段为上牌阶段，此阶段申请人拿到现车并申请临时号牌后可联系经销商，了解具体上牌时间。
3. 上海一网通办服务平台
方式一：“上海一网通办”平台
【1】进入“上海一网通办”平台。登录后，在首页搜索栏中输入“养老保险缴费情况”进行搜索;
【2】选择“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况开具证明”;
【3】点击“开始办理”，即可查询下载，下载后可自行打印。
方式二：“上海人社”APP
【1】登录后，点击首页“业务经办”进行认证。
【2】选择“社会保险-城保缴费查询-养老保险缴费情况查询”。
【3】在养老保险缴费查询页面选择“其他查询-参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况”。
【4】然后“申请下载”，下载后可自行打印
4. 一网通办 客服
最简单的查询方式就是，登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码，即可查询本人参保、退休信息。
或者登录“一网通办”官网平台，点击首页右上角的【单位名称(或个人姓名)】进入“我的办件”——“办件进度”，页面将显示所有已申报的业务事项，通过“状态”栏可查看退休“一件事”整体业务的办理进度。
5. 上海一网通办热线
一、微信查询。
1、在“我”的选项，点击钱包。
2、点击微信钱包里的城市服务。
3、点击社保查询。
4、里面有一个 “参保明细信息”还有个“缴费信息查询”。
5、点击缴费信息查询，我们可以看到最后交社保的月份，和未缴费的月份，可以知道公司有没有帮缴纳社保。
6、点击参保明细信息，我们可以查询到账户的参保总汇信息。（比如账户金额，缴了多少个月的费用）二、支付宝查询。
1、找到“更多”，点击进入。
2、在便民生活栏目找到“城市服务”，点击。
3、在政务栏目下找到“社保服务”选项，点击进入下一页。
4、社保卡服务页面，可以找到“社保卡余额”选项，点击进入。
5、在余额查询页面就可以看到账户余额了。三、其他查询。
1、参保职工可通过拨打电话12333进行余额查询。
2、可在市区定点医院，药店查询。
四、 网站查询：
1、登陆本市社会保障卡信息网。
2、用户登录界面，在文本框中输入个人社会保障卡保险号和密码，初始密码:123456。
3、在左侧列表找到“账户余额”选项，点击就可以在右边看到你的医疗保险账户余额了。
6. 上海一网通办官网便民服务
上海一网通办缴费平台是上海政府的一个公共平台，业务广泛，主要是便民，深入民心的好平台。
7. 上海网通办智能客服
上海浦东国际机场服务电话 行李寄存T2:021-68340076 失物招领T2:021-68340417客服电话:021-96990 行李寄存/失物招领:021-68346324 以上信息经过百度安全认证。
8. 一网通办 上海 客服
户籍所在的社区办理
办理对象及条件
1、户籍为本辖区或者在本辖区居住的外地老人；
2、年满60周岁的老年人办理老年证；
3、年满70周岁的老年人办理高龄证。
申请材料
老年居民携本人身份证原件及复印件；
户口本或居住证原件及复印件。
办理程序
线下办理流程：
1.申请人携带相关材料到所在地社区(工作站)提出申请;
2.所在地社区(工作站)窗口工作人员对材料进行审查，资料齐全完整、符合法定形式，则予以收件，出具收件回执，经苏州工业园区管理委员会一网通办系统流转社区(工作站)后台;对于资料不齐全、不符合法定形式，则不予收件，退还申请人的材料并一次性告知需补充的材料;
3.社区(工作站)工作人员对材料进行审批，审批通过后出具《江苏省老年人优待证》;
4.社区(工作站)工作人员通知申请人凭收件回执领取或邮寄《江苏省老年人优待证》。
9. 上海一网通办统一总客服
1 登录“云窗口”
上海市“一网通办”门户网站
（网址：http://zwdt.sh.gov.cn）
注意：
企业（个人）营业执照
经济类型为个体工商户的，选择“个人登录”；
经济类型为个人独资企业，合伙企业（普通合伙），合伙企业（有限合伙），有限责任公司等的，选择“法人登录”。
2 寻找申办端口
1、搜一下“公共场所卫生许可延续”
2、点击你所在的区域
3 按步操作
1、点击“立即办理”
2、根据提示填写办理地点、申请人信息等
3、依据“材料列表”上传电子版申请材料（扫描件或清晰的照片）
4 点击提交
申请成功，等待办理
10. 上海一网通办客服热线
叫随申办。随申办是上海一网通办移动端政务服务品牌。在随申办APP的基础上，随申办微信小程序和支付宝小程序也分别上线。2020年1月9日，随申办超级应用发布暨一网通办政府银行合作签约仪式在上海举行。2021年1月13日，据上海方面消息，上海一网通办随申办APP已经专为老年人推出了老年专版，其版本放大了显示字体，将老年人常用的随申码、医疗付费一件事、公交码以及地铁码集中展示，方便了老年人操作使用。
