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消费退款法律咨询电话(网络消费退款法律咨询电话)

来源:整理 时间:2022-11-20 13:32:07 编辑:上海天气 手机版

1. 网络消费退款法律咨询电话

可以退,成功经验!

1、打电话发信息,态度坚决要求必须退款。

2、周六日下午2点-5点,到店里要求退款(这个时间段他们邀约的缴费客户最多)。

3、在大厅等候协商要求退款,不去小房间,除非他说给你解决问题(威慑)。

4、态度坚决,抓住他的毛病,不给退。你就大声嚷,影响他们的生意。要求马上立刻给你退钱。接待你的人搞不定你,会叫领导过来。

5、能当天退款就当天退,不能当天退,态度也比较缓和。承诺你退款的话,领导级别给你任何承诺,都要求他白纸黑字给你写下来。最多一周时间,告诉他。

6、暗示:一周内钱没到账你就来闹,大家谁都别想好过。你的损失是有上限的,但他们的损失没有。

2. 网络消费被骗投诉电话

买手机被骗,可以向消费者协会投诉。 投诉电话号码12315。 投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决。

3. 网络消费退款法律咨询电话号码

第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第25条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

第56条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;

法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

4. 消费者退款电话

有的可以,有的不行。

如果是有监管的,比如依托大洋百货

这种大型商场的就可以退(不给退就找大洋百货经理

);如果是自营的店

很大可能不退

,只能换货

比如我在Vero moda

(所属罗宾森购物广场,是一个比较正规的购物广场

)正价购买了两条牛仔裤,一个半小时返回店家要求退货,店长拒绝了我的要求,理由是,在没有质量问题的前提下,不支持无理由退货

。打电话给商家客服,商家客服表示可以退,客服和店长沟通,店长依旧拒绝退货,工号都上报了(店长摆明了我就不怕你投诉)。找购物广场负责人进行沟通,负责人偏向商家。打电话给12315,不受理。

理由是消费者权益保护法没有明文规定

实体店购物可七天无理由退换。

这里要说说消费者权益保护法关于 实 体 店 的规定了:

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的

,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用 。

所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下,可以换货

所以最后总结一下TAT,买东西,去有统一管理的大型商场。大品牌不是所有的店都有保障的。

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补充一下,我当时买东西是有小票的,我记得小票上写了可凭小票退货的,给店家看了,店家没有做任何解释,直接忽略了……

5. 网络退款投诉电话

不可以,12345是市区服务热线,不是网商投诉电话,建议淘宝买东西你要不满意可以退货退款,要是没有收到货可以直接退款,收到货的可以先联系客服给你发退货地址,要你寄过去他不给你退款的话可只能打12315来解决问题,所以淘宝买东西退款不可以打12345

6. 退钱电话咨询

10086能退话费的

因为10086咨询热线是帮你补办移动卡业务的,比方说:想包套餐,打电话怎么划算?收发短信怎么用最省钱,不想充过多的话费了等这些问题人工客服10086里面的人都能帮你解决,凡事与话费有关的人工客服都能帮忙解决,话费充多了肯定也能退回来的

7. 网络平台退款 消费者权益电话

12315能强制商家退款。

1、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。

2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。

8. 网络电话可以退费吗

不可以退。移动宽带分为两种,一种是绑定手机号的融合宽带,一种是不绑定手机号的包年宽带。融合宽带是每个月从手机里扣除宽带的费用。这种是合约套餐,用户必须用满一年才可以退。包年宽带是一次性把宽带的费用付清了,这也是不能退的

9. 退费打什么电话投诉

12315可以投诉手游退款,只需要拨打电话就可以投诉了。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

10. 网络退费投诉

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

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