为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高。对于客服岗位，本来就是电商公司一个非常重要的岗位，你要做好客服的本职工作，您好，目前客服行业呈现三种模式，工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金，不知道你这个客服主要是售前还是售后。
1、为什么现在很多90后都在做淘宝客服？一般月薪多少比较正常？
您好，目前客服行业呈现三种模式：1.全部自有；2.全部外包；3.自有与外包结合。一般来说各大品牌，大都采取全部外包的模式，特别对于电商品类，客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商，所以外包是必然。为了压缩成本，而牺牲客户体验，品牌方也无所谓的情况下，客服人员的工资不可能太高，也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准，另外有外包涵盖所有服务时段。
我们公司就是这样的品牌，我们公司客服在上海，市中心上班，自有员工工作时间周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末与节假日。工资6k至8k左右不等，有13薪及10%绩效奖金，笔记本电脑，21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门，为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验，这在整个行业极为罕见。
2、在漯河，做的淘宝客服，想找个兼职，有没有推荐的？
客服岗位在电商企业是必备的岗位，你现在在客服岗位上工作，就要好好做好本职工作，学会如何去处理对内和对外的能力，对内如何协调同事，厂家和库房等一系列问题，对外要处理好客户订单售前和售后问题。不知道你这个客服主要是售前还是售后，联系你给自己做个职业规划。个人觉得，你不要先去考虑兼职工作，可以先考虑自己的职业规划和目标是什么？对于客服岗位，本来就是电商公司一个非常重要的岗位，你要做好客服的本职工作，
3、兼职云客服一月能挣多少钱？
分享一下我的云客服收入吧，不多，但是零花钱还是有的。我是做的菜鸟云客服在线客服，要求:必须有电脑，网速要快，每个月必须能达到一定的任务量，在线客服的话打字速度也要快。优点:1.时间比较自由，可以根据自己的时间进行选班，一般是早上九点到晚上九点，上班族可以选择晚上上班，一般我会周一到周五都是选的晚上八点到九点，周末可以根据自己的时间选班，
2.专业培训，报名成功后会进行相关的培训上岗。这点还是挺不错的，培训之后上岗其实还是挺容易上手的，每个问题都有大的归总，根据相关的步骤走，都有相关的解决方案，还有专业的人员答疑，不懂的可以及时问。缺点:1.抢班难，新人前期的抢班真的很难，只有自己多刷新，慢慢的人头和服务质量上去了，就会升级成优选，优选之后可以自由选班，只能说坚持吧，
2.满意度考核，满意度是会直接影响当天的单价，一般刚开始是四毛钱，慢慢的满意度上去了一个人头差不多一块多，有时候碰到的客户或者稍微回复慢一点，转头就是一个不满意，个人觉得这个满意度太令人头疼了。反正这个工作主要还是看个人吧，多劳多得，一天一百多的高手也有，后期自己熟练了可以一对多人，人头就上去了，我一般都是晚上一个小时，周末多上几个班，一个月差不多在四五百左右，不过还是挺知足的，早餐钱还是有的。
