1. 上海市民热线12345服务时间
早九点到晚九点。
上海市“12345”市民服务热线电话将正式运行，时间调整为“7×24”小时全天候服务。
上海12345市民服务热线是7*24小时服务,班务类型为做五休二和做一休一,实行轮岗工作制。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
市民服务热线自去年10月8日开通试运行以来，热线呼入量212514个，座席应答率93%。其中，咨询类来电占42%，求助类来电占24%，这两类来电占到了总量的2/3。
2. 上海市民热线12345服务时间表
上海12345不是社保查询，是市民热线，12333才是社保查询，根据语音提示操作，按0即可转入人工服务，只是人工服务大多时候都比较繁忙，需要排队等待。
12333着重突出人机互动对话的服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，还为政策制定提供重要参考和依据。
3. 上海市民热线12345服务时间限制
12345
4. 上海12345市民服务热线
上海12345市民热线好进的，市民有什么问题都可以打的
5. 上海市民热线12345服务时间可以咨询驾驶证吗
外地人可以上海办理身份证。
办理条件：
自7月1日起，在本市合法稳定就业、就学、居住的外省市来沪人员，申请换领、补领 居民身份证的，可持有效身份证件至实际居住地公安派出所办理。
完成实有人口登记可当场受理！
上海市实有人口信息系统登记申请人信息的，公安派出所当场受理申请人居民身份证异地办理申请，申请人不需要提供证明就业、就学、居住的其他材料。
实有人口信息登记：
申请人未在上海市实有人口信息系统办理信息登记，或信息系统登记的居住地地址与实际居住地地址不一致，申请人可至实际居住地居（村）委 实有人口信息采集室进行信息登记或居住地地址变更。
注：目前，上海实有人口信息登记没有网上登记的系统，要到现场登记！不知道自己所在居委会或村委会的，可致电：上海市民服务热线12345，客服可查询详细的村委会或居委会！
办理材料：
申请异地换领、补领居民身份证，申请人需交验下列身份证件之一：
1、居民户口簿;
2、居民身份证(仅限居民身份证换领);
3、机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件。
办理流程：
1、拍摄照片。符合办理条件的来沪人员，可到就近居民身份证拍照点拍照。。
2、申请办证。来沪人员可前往居住地公安派出所申请办理，填写《居民身份证异地受理登记表》。申请换领的，交验居民身份证；申请补领的，交验其他有效证件。
3、对符合规定的，公安派出所当场受理；对申请材料不全的，公安派出所一次性告知群众所需补齐材料。居民身份证异地受理与户籍地受理一样，申请人只需缴纳证件工本费。有效期满换领居民身份证的，收取证件工本费20元/证；损坏换领、丢失补领的，收取证件工本费40元/证。
4、领取证件。公安机关自受理申请之日起，原则上30个工作日内向申请人发放居民身份证。申请人凭领证凭证到受理公安派出所领取证件。换证的，在领取新证时应当交回旧证。
办理时间：公安机关自受理申请之日起原则上30个工作日内向申请人发放居民身份证。
收费标准：居民身份证异地受理工本费严格执行《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》[发改价格(2003)2322号]规定，对有效期满换领居民身份证的，收取工本费每证20元 ;损坏换领、丢失补领居民身份证的，收取工本费每证40元 。
6. 上海12345市民热线客服
本地的话不需要加号码，如果是外地手机电话拨打的话，加上海区号021就可以了
7. 上海12345市民热线工作的时间
12345受理后处理答复时限为5个工作日。
法律依据：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 第一条 第三款 坚持属地管理和部门指导相统筹。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，压实地方特别是市县责任，加强部门政策支持和配合衔接，一个号码、各地归并。
坚持诉求受理和业务办理相衔接。明确12345热线与业务部门的职责，加强工作衔接，12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，涉及行政执法案件和投诉举报的，12345热线第一时间转至相关部门办理，形成高效协同机制。
坚持便民高效和专业支撑相结合。以切实便利企业和群众为出发点和落脚点，拓展受理渠道，完善知识库共享、专家支持、分中心联动等机制，提高热线接通率和专业化服务水平。
坚持互联互通和协同发展相促进。强化12345热线平台与部门业务系统互联互通和信息共享，推动12345热线与各类线上线下政务服务平台、政府网站联动融合。相关部门要加强对普遍性诉求的研究分析，解决共性问题。
8. 上海市民热线12345服务时间是几点
12345市民服务热线，24小时开通
9. 12345上海市民服务热线网站
12345这个平台就是政府设立的便民服务热线平台。老百姓在生活中遇到困难解决不了的问题，都可以通过12345这个网上平台去申诉。12345受理后会直接把反应的问题通过与之有关的相关部门去解决，并把解决完事的问题公布在12345网上的。
10. 上海市民热线 时间
您好，上海电视台的新闻坊的热线电话号码是:021-22003685
