1. 上海市市民服务热线投诉电话
早九点到晚九点。
上海市“12345”市民服务热线电话将正式运行，时间调整为“7×24”小时全天候服务。
上海12345市民服务热线是7*24小时服务,班务类型为做五休二和做一休一,实行轮岗工作制。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
市民服务热线自去年10月8日开通试运行以来，热线呼入量212514个，座席应答率93%。其中，咨询类来电占42%，求助类来电占24%，这两类来电占到了总量的2/3。
2. 上海市民热线网上投诉
这个投诉渠道很多，先打10086号投诉，说明原由，一般都可解决 ，协商不成，可以打12345市民热线 ，他会转到相关部门给预回答 ，并责成解决的，或打12365消费者投诉电话，也可解决，其实10086号的投诉电话基本都能解决问题的。
3. 上海市民热线投诉电话服务时间
可以
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈市民服务热线。
“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线，主要受理并办理市民提出的以下事项：各类政策和公共信息咨询；生产生活中遇到的非紧急类求助；涉及政府公共管理和公共服务的投诉；对上海市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议。
4. 上海市市民服务热线投诉电话号码
是的
962777新扩容的主要内容如下：用户服务受理功能，包括燃气具故障报修、咨询、投诉、动拆和新装灶具等业务受理。服务信息查询功能，包括燃气账务、安检、天然气置换、施工停气通知、业务受理周期等。应急联动处置功能，燃气热线实现了与上海市应急联动中心的并网联动。在紧急状态下市民可打应急电话110与燃气热线联系，将会进一步加快燃气事故的到场处置速度。
5. 上海市民投诉热线电话多少
保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围
6. 上海市市民服务热线电话号码多少
上海城市热线12345。
7. 上海市的市民服务热线电话号码
可以用的。这是联系群众的桥梁和纽带，倾听群众疾苦和呼声的平台，了解群众意见建议和诉求的平台，件件有落实，事事有回应。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
8. 上海市市民投诉热线电话号码
一，如何投诉第三方支付公司
1.中国人民银行上海分行自2013年5月2日起在上海市范围内开通试运行12363金融消费权益保护咨询投诉电话。
2.12363电话受理中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉和咨询;涉及跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。对不属于人民银行职权范围内的咨询和投诉，12363电 话将告知消费者向相关金融监管机关投诉的渠道。
3.人民银行上海分行将督促金融机构完善内部投诉处理机制，提高维护消费者权益的自觉性和解决纠纷的主动性。如果金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构产生纠纷，原则上先向该金融机构进行投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对金融机构处理结果不满意的，可拨打12363电话向人民银行上海分行进行投诉，12363电话将转交相关金融机构或人民银行业务部门处理。
9. 上海市市民服务热线投诉电话是多少
是的。劳动局咨询电话12333是免费热线。
12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为周一至周五（非法定节假日）上午9点－12点和下午13点－17点。不过各城市的服务时间不同，当地社保局官网会公布具体的工作时间，请以官方公布的上班时间为准。
也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的。另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线、繁忙等情况。
10. 市民服务热线 上海
一、上海市浦东新区民政局婚姻登记处
【上班时间】周一到周四、周六 9:00-11:30 13:30-16:30，周五9:00-11:30，下午不接待。
【地址】浦东南路2240号永业商务楼3层合欢路2号（停）/惠南镇城基路29号 浦东新区市民中心一楼
【电话】021-58828056
二、上海市浦东新区结婚登记预约
浦东新区办理结婚登记可以预约，会剩下很多排队时间，预约方式主要有现场预约、电话预约、网站预约和支付宝预约。
1、电话预约
浦东新区民政局电话预约只要拨打“021-58828056”就可以了，这个电话号码专门针对浦东新区民政局的结婚预约。
2、网站预约
浦东新区网站预约，登录上海民政网站，点击便民服务，进行网上预约登记即可。
2、支付宝预约
支付宝也有开通结婚登记预约的服务，上海也在服务范围内，在支付宝搜索“城市服务”，点击“政务”栏，查找结婚预约登记就可以了。
