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现在运管处的服务热线统一并入上海市城建系统的服务热线了，号码是12319如果要投诉，也可以拨打各出租公司的服务热线。

直接拨打12319就可以了

◆济南城市客运管理中心济南市城市公共客运管理服务中心为全额预算管理正处级事业单位，负责全市客运出租汽车行业具体管理工作。客运出租汽车作为城市公共交通的重要组成部分，是一个重要的服务窗口行业。济南市客运出租汽车行业发展起步于20世纪80年代，依托社会集资发展了各类出租汽车，为市民提供门对门服务，成为普通市民的出行工具。经过二十多年的持续发展，截止到2010年，全市共有出租车8993台，主城区出租车8043台，城市出租汽车企业38家，注册城市出租车驾驶员12134人，城市出租车日客运量40.1万人次，行业平均年上交税费1800万元，为城市建设和发展做出了积极贡献。伴随着我市交通运输行业机构改革的深入，客运出租汽车行业得到进一步规范，在合理控制出租汽车资源，满足乘客出行需求，提高出租企业管理水平方面都将进一步提升。联系电话：0531-81270911，地址：济南市经五路160号。

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上海公交客服电话是12319（上海市城建服务热线）。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。12319在交通方面包括：公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。扩展资料：12319的服务范围广泛，受理的问题也纷繁复杂，每个问题的解决都有一定的时效。英英介绍，对于12319城管热线接到的市民所反映的事件，按照处理难易程度的不同，33个处办单位的处置时间也不同，最短的6个小时，最长的7天左右。如果事件过了时效仍旧没有得到合理解决，处办单位没有给话务员回复，那么话务员就要及时和处办单位联系，直到事件得到彻底解决。并不是所有案件都能在最短的时间内得到有效处置。如果案件超过规定的处理时间，话务员还会与相关单位联系，催促尽快办结。参考资料来源：上海市交通委员会-行业热线参考资料来源：百度百科-12319参考资料来源：人民网-12319话务员：工作不只是接电话那么简单

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您可以拨打12319或者962000这两个是城建和公交查询电话。简介1908年3月5日，外滩至静安寺路段响起了“叮当叮当”的电车铃声，上海第一条有轨电车正式通车正式通车运营，揭开了上海远东第一大都市现代城市公共交通的序幕。此后，长途车、出租车、货运车等应运而生，呈现出上海城市交通多元化的格局，更带来了上海滩的繁华与热闹。解放初期，上海公交线路共44条，运营车辆934辆，年运客流2.37亿人次，到90年代初，上海公交已形成年客运量近50亿人次，年行驶里程103.86万公里，拥有408条线路，6562辆公交车的规模。1992年9月，作为公交改革的积极探索者，全国首家城市公共交通股份制企业—上海巴士实业股份有限公司挂牌成立。短短3年多时间，巴士集团在全国公交率先走出了一条“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的公交发展新路。

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上海巴士新新汽车服务有限公司：66529096五分公司：56131638上海火车站（北广场）调度室： 56623974