圆通等桐庐系快递企业的管理水平低下，主要表现在两个方面。不只是圆通快递服务差，四通一达也是如此，其他的桐庐系快递（老板是桐庐人）几乎都是如此，说说自己在网上买东西，卖家发圆通快递的奇葩事情吧，真让人无语了，虽说四通一达这几家低价快递差不多，不过比较起来还是有稍为高低之分，但不是恒态，市场占有量和服务水平也是经常变化的，申通曾经是最早的老大，服务水平也曾是四通一达学习的标杆，但后来由于原创老板的离开，慢被圆通抢了市场占有率最高的地位，但圆通虽一度以淘宝货抢了市场占率老大的地位，服务水平却没有超过申通，所以客户没有粘性的圆通行业老大没站稳两年，就被中通挑起的价格战杀于马下，迟迟不愿大幅降低申通和圆通客户纷纷投向中通，韵达则在价格战开战大约半年后主动应战，抢回了一部分市场，不像申通和圆通输得那么惨。
1、圆通速递怎么样？
寄圆通快递，要看运气。运气好的，可能十件只有一两件出问题，运气差的，件件都有问题！圆通快递之所以差，因为内部管理乱，你找客服，他们内部推诿扯皮，完全不把客户的利益放在心上，不求管你死活，你跟他们好声好气的，他客服来势了反倒质问你，不投诉完全解决不掉问题。件丢了坏了只要你不保价基本要赖，拖几个月知直到你没有心思和他们理论，
2、如何评价圆通快递？
说说自己在网上买东西，卖家发圆通快递的奇葩事情吧，真让人无语了。六一儿童节快到了，幼儿园老师在群里发了表演节目孩子要穿衣服，让家长给孩子在淘宝买统一的衣服，并发了淘宝链接，衣服买完，卖家发的圆通快递，今天接到圆通快递员的电话，让去她那代理店拿快件，她们已经帮忙签收，这时正好老师也在群里说，衣服到的孩子明天带衣服去幼儿园，排练节目要穿，自己心里还为没耽搁孩子排练节目而高兴。
请假去拿快件，到那被告知快件没到，明天在去拿，我问快递员快件没到，你为什么打电话让我来取，你又是怎么帮我签收的，没经过我同意你凭什么替我签收，人家说他们一直都是这样处理快件的，然后就没人理我，心里气不过给圆通快递客服打电话，反应了遇到的事情，人家给出的答复是，他们一直是头天就给客服打电话，然后明天取件，是我自己没听清楚，我说快件没到你凭什么给我打电话，让我去取，你没经过我同意你凭什么替我签收，人家直接挂了我电话。
3、如何看待圆通快递的服务？
对于四通一达这种低价快递，不要指望有太高的服务，毕竟运费摆在那里，快一天慢一天不要计较，只要东西能送到，不要搞坏就算圆满！虽说四通一达这几家低价快递差不多，不过比较起来还是有稍为高低之分，但不是恒态，市场占有量和服务水平也是经常变化的，申通曾经是最早的老大，服务水平也曾是四通一达学习的标杆，但后来由于原创老板的离开，慢被圆通抢了市场占有率最高的地位，但圆通虽一度以淘宝货抢了市场占率老大的地位，服务水平却没有超过申通，所以客户没有粘性的圆通行业老大没站稳两年，就被中通挑起的价格战杀于马下，迟迟不愿大幅降低申通和圆通客户纷纷投向中通，韵达则在价格战开战大约半年后主动应战，抢回了一部分市场，不像申通和圆通输得那么惨，
达得赞赏的是中国不像圆通只会抢市场，低价并不会降低服务水平，而是通过优化中转稍微提高快递的递送速度，现在总体来说可以说中通是四通一达里面中转最快的，至于派送速度也相较其他几家要好一些，不过具体要看派送网点老板的意识和管理水平，毕竟是加盟快递，网点老板的水平参差不齐，但总体管理水平感觉要比圆通强一些。至于用户在选择四通一达之类的快递，主要要考虑的不是哪家更好，而是要考虑收件人所在地派送网点的服务态度和派送能力，这样才能让你的快递最快，和最完好送到，
4、为什么圆通服务这么差？
看到这个问题，不由得想起一句话——中国的快递分两种：一种是顺丰，一种是其他。我不是有意给顺丰打广告，而是当下国内快递业的现状如此，其实不只是圆通快递服务差，四通一达也是如此，其他的桐庐系快递（老板是桐庐人）几乎都是如此。时效慢、态度差、服务落伍，几乎是桐庐系快递公司的共同特征，桐庐系快递的服务差与其采取的加盟制似乎有着一定关系。
顺丰之所以后来能脱胎换骨，也正是大力削藩全面采取直营模式后的结果，同样，京东自有快递的口碑同样不错。与直营模式相比，加盟制能低成本地快速扩张，布局全国形成网络，从而受到了众多桐庐系快递企业的欢迎，事实上，当年桐庐系能在群龙混战的情况下快速崛起，也与加盟制的布局迅速有关，但加盟制也有着天生的致命缺陷，那就是管理体系不畅通。
