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上海市12345热线工作职责，上海12345

来源：整理时间：2023-08-30 02:08:42 编辑：上海生活手机版

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2，上 海市长热线

您好，全国统一市长热线12345.

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3，上海电信客服工作内容是什么

客户的电话咨询，保修，投诉

电信10000号客服代表日常工作内容是： 1，提供业务咨询受理. 就是处理拨打电话上来咨询业务的客户的问题，例如查询流量，话费等业务。 2，故障申告接受客户提供是故障的信息，安排处理 3，投诉受理接受客户的投诉，安抚投诉客户的情绪，处理客户的抱怨。

上海电信客服工作内容是什么

4，12345都受理什么投诉业务

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345服务热线一般用于：1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

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