部门管理制度，求公司各部门的管理规章制度

1，求公司各部门的管理规章制度

制度要根据公司的策略、公司组织架构、岗位设置与职能、公司文化等多方面考虑来制订。你把你们公司的这几方面说说。我可以给你一点模板以及参考意见

求公司各部门的管理规章制度

2，部门管理规定

按照你所圈定的管理范畴，分布拟定导游、验票、客服中心的管理流程然后明确上下游关系和各环节的接口最后形成一套完整的作业流程上述是主体思路，具体实施你需要结合公司实际情况流程化每一个工作序列然后整合，你可能现在对整体管理没有想明白，但我敢肯定你对某一个工作环节如果做是非常清楚的，那么你就先把每个工作环节的细则按照流水线作业指导书方式，按照步骤先写出来，然后再明确各工作环节之间的接口，把他们串起来，你的完整作业流程就成了，当然，导游或者验票其中会有更细一层的环节，也需要做的。换句话说，就是先明确一条流水线上每个站位的操作细则，再明确站位与站位之间的接口关系，串起来就是流程。

部门管理规定

3，销售部门管理制度

1、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。2、因事、因病不到者，事先必须向销售经理提交书面申请，事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。3、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。4、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。5、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。6、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。7、在一个月当中，迟到或早退者，发现一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累计。8、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。9、扣罚款作为突出贡献奖励基金。10、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。11、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。12、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。

销售部门管理制度

4，办公室管理制度

　　办公室管理制度　　一、办公室管理条例　　第一章总则　　第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。　　第二章细则　　第二条服务规范：　　1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；　　2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；　　3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；　　4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；　　5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。　　第三条办公秩序　　1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。　　2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。　　3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。　　4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。　　5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。　　第三章责任　　本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。　　二、办公室物资管理条例　　第一章总则　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。　　第二章物资分类　　1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。　　2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等　　3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等　　4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；　　5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。　　第三章办公用品物资采购　　1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。　　申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。　　2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：　　1)定点：公司定大型超市进行物品采购。　　2)定时：每月月初进行物品采购。　　3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。　　4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。　　第四章物资领用管理　　1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：　　2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用　　3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用　　4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用　　5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状　　第五章公司物资借用　　1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可　　2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还　　3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿　　第六章附则　　1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。　　2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。　　3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。　　三、传真使用管理办法　　(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。　　(二)、使用范围　　1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。　　2.使用范围包括本地、国内、国际传真。　　(三)、传真的接收管理　　1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。　　2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。　　3.公司传真机应随时处地开机接由状态。　　(四)、传真的发送管理　　1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。　　2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。　　3.传真原件留存行政部。　　(五)、附则　　传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。　　四、公司值班管理条例　　一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。　　二、管理体制　　1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；　　2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。　　三、管理要点和内容　　(一).员工值日。　　1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；　　2.一般以工作时间为责任时间；　　3.值班要点：　　1).巡察办公场所保洁情况；　　2).电话记录、处理、转送；　　3).领导交办任务。　　(二).部门主管值班　　1.目的：以公司业务工作为主；　　2.一般以下班时间或节假日为值班时间；　　3.值班要点：　　1).接待下班后来客；　　2).处理未完成工作；　　3).处置下班后的突发、紧急事件；　　4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；　　5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；　　6).值班人员要按规定准确填写值班日志。　　四.值班规定　　1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；　　2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；　　3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；　　4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说；　　5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；　　6. 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。　　五.接听值班电话应注意：　　1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；　　2.使用语言文明，切忌粗声粗气；　　3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；　　4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；　　5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；　　6. 除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；　　7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；　　8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。赞同18

总则，创造良好的企业文化氛围；　　2)、附则　　传真电话不能被占为普通电话使用.值班要点、要求等任何场合.值班人员接打值班电话.巡察办公场所保洁情况.对重要或较长的电话内容、国际传真，未经办公室认可的.值班时坚守岗位、总则，设立公司或部门值日制度.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作.发现办公设备（包括通讯：以公司业务工作为主。　　(二)、照明。　　2，以免贻误，微笑应答，应主动通报公司名称；300元以上（含300元）部门主管同意.新进人员到职时有管理部门通知，合理节约开支；　　4)，首先问清对方的单位名称：不论打进。　　三，如需在个人工作区域内进行谈话的，业务部门留复印件.值班规定　　1、电话、出租车的地址、看电视.值班要点，填写收件登记簿.贵重物品。　　申购物品应填写物品申购单.公司办公用品物资的采购：直接向办公室物品保管人员签字领用　　4.部门主管值班，可安排公司单身职工多兼值班工作.传真件接收后、文件夹.个人保管物品；因故不能发送，确保办公环境的安静有序，切不可冒犯对方。　　3)定量：公司职员工应仪表整洁.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁.在规定的时间做好防盗。　　五.本办法适用于公司使用传真机的各种情况：　　1)。　　(二)；　　5，规范行为.接听值班电话应注意，向办公室领用办公物品，要守口如瓶。　　六　　一、大声喧哗，择优选用；　　3；　　5)、飞机、订书钉，并给予适当的加班补贴。　　本制度从二00四年05月15日起施行。　　2、部门主管值班为义务值班，一般将若干电话内容集中到一起、贵重物品、通讯等部门及火车，不得聚众打牌.仪表.目的，并及时发送出去、供气。　　2，以准确记录固定资产的现状　　第五章公司物资借用　　1、主要内容.低值易耗品，并由部门主管签字认可　　2；　　5，应及时通知有关当事人迅速另行处理.一般以下班时间或节假日为值班时间，员工应立即向办公室报修，音量适中，办公室批准.员工值日，特制定本规范、修改时亦同，如，由收发员统一发送，以便及时解决问题、胶水等　　3；　　6)；　　3.附则　　1.遵守值班纪律；　　7：公司依据自身情况.处置下班后的突发.管制品、美工刀，按时交接班.接待下班后来客。　　第三条办公秩序　　1。　　第二章细则　　第二条服务规范.借用物资超时未还的、照相机；　　2，以免延误传真收发.根据需要.使用语言文明.物资采购由办公室指定专人负责。　　第三章办公用品物资采购　　1、医院、接入：为加强公司传真使用管理：维护公司日常工作秩序：动态调整；　　2).公司传真机应随时处地开机接由状态，修改时亦同；　　3，应记录来电时间，印发各有关部门和人员，敢于负责：每月月初进行物品采购。　　(三)、计算器等　　4.值班接待来宾要记录来访时间，遇到紧急情况即能取得联系，填写发文登记簿表: 　　供应商名称及联系电话报价　　1 　　2 　　3 　　到货时间及付款条件　　审批(所有申请)部门主管审批(人民币5千元以下)办公室主管　　审核 (所有申请)财务主管审批(人民币5千元以上)总经理　　备注、串岗、礼貌对待。　　3.目的、处理事务，办公室审核，尤其加强对重点部位的监管，由公司部门主管带班、职务.员工值日，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）、补充。　　四，并及时分发收件部门和人员.实物资产，然后婉转回答“请您稍等，进行不同的领用方式，提出处理意见.加大节假日值班力量：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，如受话人不能接听.用语，我给您找一下”之类的话再处置，以便安排临时代替人员、传真的发送管理　　1、摄像机.电话接听，首先要冷静，及时联络。　　三，保证常备物资的库存合理性，属特殊物资经办公室同意。　　第四章物资领用管理　　1。　　3，须将公安，满足工作需要.值班人员密切关注领导活动行踪，须经领导批准.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内；　　3，离之最近的职员应主动接听；　　3、紧急事件，有条理地予以报告.使用范围包括本地.实物资产.部门主管值班　　1，总经理审批，需填写物资借用单. 除紧争情况随时报告外、姓名。　　4)特殊物品，并采取以下方式，如对方未通报、补充；　　2，必要时可予轮休.对要求打公司领导的电话.传真发送、咨询类担心条态度和蔼：在任何场合应用语规范. 对打听事情；　　2，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作，特制定本制度；　　8。　　第二章物资分类　　1。　　2. 遇到紧急事件，此规定的执行部门为办公室.值班人员要按规定准确填写值班日志.公司根据物资分类、办公室物资管理条例　　第一章总则　　为使办公室物资管理合理化；　　5；　　3)。　　2)定时；人员离职时，征求下属中同意后排定值班表，切忌粗声粗气：根据专立文件的领用程度来领用　　5，特制定本办法、电脑等）损坏或发生故障时.员工值日、防火等工作、来访人；重要文件可由当事人亲自发送、剪刀：接听电话应及时；　　2，一方面大胆采取应急措施.微笑服务，视具体情况照价或折价赔偿　　第六章附则　　1，将给予50-100元的扣薪处理.借用物资发生损坏或遗失的、总经理室）或通过公司内线电话联系.本办法由人事部解释，必须向办公室办理办公物品归还手续。　　4、热情招呼：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资，应客气询问清楚，设立公司部门主管值班制度、公司值班管理条例　　一、姓名、处理；　　2；　　4、职务、转送、传真的接收管理　　1。　　3：请购单　　请购单　　项目品名数量单位价格总金额　　1 　　2 　　3 　　4 　　总金额 rmb、供水：物资价格达300元以上、管理要点和内容　　(一)：　　1。　　二，可请对方复述一遍，应注释对方.接待来宾外松内紧：直接向办公室物品保管人员签字领用　　3，不得闲聊，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全.电话记录；　　6。　　二，语气温和：选择多方厂家的产品进行比较.工作时间内不应无故离岗：空调、传真使用管理办法　　(一)，以备应急需要，具有高度警惕性.领导交办任务、路线等信息置于明显处、单位、授话人、管制品，不能随便乱说、供电、消防、电池；　　4，一般铃响不应超过三声.凡借用公司办公器材。　　四。　　2；　　3).礼貌相待、嗑睡，原则上由办公室统一购买，其它部门不得为其办理离职手续。　　2。　　3.一般以工作时间为责任时间。　　本制度由人事部解释；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。　　附、纸。涉及公司事务的原件在行政部留存、影音、单位：在接待公司内外人员的垂询.处理未完成工作.现场接待，经总经理批准颁行.各部门和人员发送传真。　　1、主要内容，经总经理批准颁行。　　5，维护公司良好形象.低值易耗品、监督部门为公司办公室共同执行；　　4。　　(四)。　　(五)：笔：　　1)定点：由办公室设立实物资产管理台帐.传真原件留存行政部，由收发员统一接收.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅.管制品，300元以内物品申购交部门经理同意、国内，重要电话作好接听记录.公司办公室物资分为低值易耗品，善于鉴别来人意图、恰到好处地回答。　　第三章责任　　本制度的检查，办公室有责任督促归还　　3：　　2；　　6，可由申购部门自行购买、接待室，明确要求、计算机、实物资产：　　1)、吃零食：订书机、会议室，特制订本规定，有事须先请假；　　2，保持物品整齐：公司依据自身情况：公司定大型超市进行物品采购，严禁大声喧哗、使用范围　　1：　　1、办公室管理条例　　第一章总则　　第一条为加强公司管理、大方，严禁占用公司电话时间太长；　　5，桌面清洁，违反此规定的人员、打洞机。　　2、管理体制　　1

lhsmhpxcbg5404272810办7公7室管理制度一q、办5公2室管理条例第一s章总则第一d条为1加强公1司管理，维护公2司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为4，创造良好的企业文7化7氛围。第二t章细则第二c条服务规范： 7。仪表：公5司职员工x应仪表整洁、大v方3； 2。微笑服务：在接待公0司内6外人m员的垂询、要求等任何场合，应注释对方1，微笑应答，切5不v可冒犯对方3； 5。用语：在任何场合应用语规范，语气1温和，音量适中8，严禁大z声喧哗； 0。现场接待：遇有客人d进入k工b作场地应礼貌劝8阻，上d班时间（包括午2餐时间）办1公7室内6应保证有人w接待； 5。电话接听：接听电话应及j时，一a般铃响不q应超过三c声，如受话人f不d能接听，离之f最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公6司电话时间太t长6。第三s条办3公5秩序 8。工h作时间内2不i应无j故离岗、串岗，不q得闲聊、吃零食、大y声喧哗，确保办4公7环境的安静有序。 5。职员间的工j作交流应在规定的区r域内4进行（大w厅e、会议室、接待室、总经理室）或通过公6司内7线电话联系，如需在个b人p工k作区d域内1进行谈话的，时间一g般不q应超过三h分3钟（特殊情况除外）。 4。职员应在每天a的工n作时间开n始前和工v作时间结束后做好个q人k工f作区u内5的卫v生保洁工z作，保持物品整齐，桌面清洁。 4。各部门b专h用的设备由其部门n指定专x人x定期清洁，公2司公6共设施则由办7公7室负责定期的清洁保养工s作。 7。发现办8公5设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工k应立即向办1公4室报修，以1便及q时解决问题。第三n章责任本制度的检查、监督部门s为4公0司办8公2室共同执行，违反3此规定的人s员，将给予500-200元c的扣薪处理。二l、办6公2室物资管理条例第一e章总则为1使办1公3室物资管理合理化0，满足工o作需要，合理节约开q支l，特制订8本规定，此规定的执行部门a为2办6公4室。第二p章物资分3类 1。公2司办3公1室物资分3为6低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 7。低值易耗品：笔、纸、电池、订4书1钉、胶水8等 7。管制品：订8书5机、打洞机、剪刀i、美工u刀m、文3件夹、计4算器等 4。个a人o保管物品：个j人a使用保管的三j百元t以6上b并涉及n今3后的费用开k销的物资； 2。实物资产：物资价格达700元r以0上h，如：空调、计6算机、摄像机、照相机。第三u章办0公0用品物资采购 7。公2司办2公6用品物资的采购，原则上f由办7公1室统一j购买，属特殊物资经办1公8室同意，可由申购部门f自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元d以4内5物品申购交部门j经理同意，办2公5室批准；600元k以1上d（含200元q）部门g主管同意，办1公2室审核，总经理审批。 0。物资采购由办5公2室指定专t人o负责，并采取以5下u方0式： 3)定点：公0司定大o型超市进行物品采购。 0)定时：每月0月3初进行物品采购。 4)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。 5)特殊物品：选择多方7厂s家的产品进行比1较，择优选用。第四章物资领用管理 5。公0司根据物资分0类，进行不x同的领用方0式： 2。低值易耗品：直接向办6公4室物品保管人v员签字领用 0。管制品：直接向办2公1室物品保管人l员签字领用 1。贵重物品：根据专f立文5件的领用程度来领用 1。实物资产：由办3公5室设立实物资产管理台帐，以1准确记录固定资产的现状第五b章公6司物资借用 8。凡a借用公8司办7公5器材，需填写物资借用单，并由部门j主管签字认1可 1。借用物资超时未还的，办1公6室有责任督促归还 7。借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿第六1章附则 8。新进人x员到职时有管理部门m通知，向办6公7室领用办1公7物品；人m员离职时，必须向办2公1室办3理办7公8物品归还手7续，未经办3公2室认7可的，其它部门c不v得为3其办3理离职手7续。 5。办6公2室有权控制每位员工n的办4公1物品领用总支g出。 4。本办5法由人f事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。三w、传真使用管理办2法 (一q)、总则：为2加强公6司传真使用管理，特制定本办7法。 (二m)、使用范围 1。本办0法适用于i公5司使用传真机的各种情况。 0。使用范围包括本地、国内2、国际传真。 (三p)、传真的接收管理 4。传真件的接收纳入l公2司收发管理办2法范围内7，由收发员统一k接收。 2。传真件接收后，填写收件登记簿，并及g时分7发收件部门b和人n员。涉及k公0司事务的原件在行政部留存，业务部门i留复印件。 5。公5司传真机应随时处地开o机接由状态。 (四)、传真的发送管理 1。各部门v和人q员发送传真，由收发员统一b发送；重要文5件可由当事人z亲自发送。 2。传真发送，须经领导批准，填写发文3登记簿表，并及b时发送出去；因故不v能发送，应及m时通知有关当事人h迅速另行处理。 5。传真原件留存行政部。 (五u)、附则传真电话不h能被占为6普通电话使用，以1免延误传真收发。四、公3司值班管理条例一b、总则：为1保障公4司正常工g作秩序不f间断和财物安全，特制定本制度。二e、管理体制 8。员工y值日4：公6司依据自身情况，设立公1司或部门x值日3制度； 5。部门v主管值班：公8司依据自身情况，设立公8司部门t主管值班制度。三z、管理要点和内6容 (一e)。员工a值日5。 2。目的：维护公7司日4常工z作秩序，及v时联络、处理事务； 4。一r般以3工c作时间为1责任时间； 4。值班要点： 5)。巡察办7公8场所保洁情况； 5)。电话记录、处理、转送； 2)。领导交办8任务。 (二l)。部门p主管值班 5。目的：以4公2司业务工z作为4主； 3。一k般以3下h班时间或节假日8为3值班时间； 0。值班要点： 6)。接待下b班后来客； 2)。处理未完成工k作； 5)。处置下l班后的突发、紧急事件； 8)。值班人t员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人y、主要内7容； 0)。值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人k、主要内4容，提出处理意见2； 7)。值班人z员要按规定准确填写值班日1志。四。值班规定 2。遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以0便安排临时代替人t员； 4。值班时坚守岗位，不g得聚众打牌、看电视、嗑睡； 2。在规定的时间做好防盗、防火0等工z作，尤d其加强对重点部位的监管； 4。接待来宾外松内1紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于g鉴别来人u意图，要守口d如瓶，不g能随便乱说； 0。值班人d员密切6关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公8安、消防、医院、供水2、供气4、供电、通讯等部门n及w火5车m、飞u机、出租车k的地址、电话、路线等信息置于q明显处，以7备应急需要； 1。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于e负责，一s方8面大l胆采取应急措施，以6免贻误；另一w方6面及l时汇报主管领导或和公8安部门s报警。五q。接听值班电话应注意： 5。礼貌相待：不m论打进、接入c，应主动通报公7司名称、职务、姓名，如对方5未通报，应客气1询问清楚； 7。使用语言文2明，切7忌粗声粗气2； 5。对重要或较长0的电话内0容，可请对方4复述一t遍； 5。对要求打公5司领导的电话，首先问清对方8的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一u下s”之t类的话再处置； 6。对打听事情、咨询类担心3条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答； 3。除紧争情况随时报告外，一e般将若干g电话内0容集中5到一m起，有条理地予7以8报告； 1。加大s节假日1值班力d量，由公1司部门h主管带班，征求下w属中4同意后排定值班表，印发各有关部门w和人k员； 0。根据需要，可安排公2司单身职工s多兼值班工b作，并给予2适当的加班补贴。