通过公众，商家可以在微信这个平台上实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位交流,中国联通客服-1号/导航-0号/请关注中国联通客服微信-1号/查看,主菜单分为三类，每类-,1，登录微信公众的后台，点击自定义菜单，然后点击底部菜单栏，添加1级菜单，然后2级,2.微信公众是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，与QQ账号互通。
1，登录微信公众的后台，点击自定义菜单，然后点击底部菜单栏，添加1级菜单，然后2级。2.微信公众是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，与QQ账号互通。通过公众，商家可以在微信这个平台上实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位交流。
2、中国联通客服 公众号导航 菜单在哪里中国联通客服-1号/导航-0号/请关注中国联通客服微信-1号/查看。主菜单分为三类，每类-，其中，“客户俱乐部”是针对联通客户的系列服务；点击“高兴生日礼包”进入会员生日权益区，这里有会员生日礼券、特色活动、明星享受服务；《我的星》是高星级用户的专属质量权；2.“我的服务”包括“充值缴费”、“余额查询”、“在线客服”、“紧急启动”。用户可以自行选择，自行办理相应业务，点击“在线客服”，用户可实时联系客服查询并办理相关业务。3.“服务监督”包括“投诉进度查询”、“故障报修进度查询”、“我要投诉”、“我要报修”、“客户监督”，“服务监督”是面向所有客户提供流程监督、问题监督、服务标准监督、体验厅监督的互联网监督平台。通过客户体验反馈，可以进一步提升客户的服务体验。
