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2、酒店 客房 服务员的工作职责和内容hotel客房服务员的工作职责和内容如下:1 .准时到达并接受领班分配的任务。2.做好所辖区域环境、物品、设备、餐具的卫生清洁工作，3.做好饭前各项准备，及时按要求补充各种物品。4、根据标准和要求，规范餐桌摆放，装修餐厅，了解菜品和酒水的预订和信息，5、按照餐厅规定的服务标准和流程，认真周到地做好所有步骤(如迎宾、点餐、巡台、上菜、买单)。6.主动询问客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报，7.积极参加餐厅组织的各种培训活动和娱乐活动，不断提高服务技能和技巧，提高自身综合素质。8.遵守酒店的各项规章制度，9.完成上级交办的其他任务。
