但是，如果企业主对外包的理解还停留在“单纯的降低成本”上，那么与外包服务商的合作就会错过很多“战略”意义,电信外包实际上是与电信、网通、移动等大型通信企业有服务的几家企业经营的业务外包,人力资源外包分为三个模块:人力资源与人外包、人事外包、人力资源管理职能外包；从具体内容来看，包括:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社会保障外包。
直销坐席是专门做电话营销的客服人员。坐席代表:指呼叫中心的组成单位，指人员 办公席位 工具(电脑耳机等。);1.1在电话铃响三声之内拿起电话。1.2用标准服务用语问候。1.3友好地向顾客提问。1.4一般问题都是当时回答(确定回答内容)。1.5记录不能回答的问题，约定回复时间。1.6在此过程中不要顶撞客户，随意承诺，找不合理的借口，摔电话或态度粗暴。1.7声音圆润悦耳，听起来有气。声音亲切柔和，给客户安全感和信任感。1.8语速适中，与客户语速匹配，不太快也不太慢，保持稳定的语速；在特殊的串珠情况下，需要配合客户的语速和情绪；有适当的停顿和通风。1.9咬字清晰，吐字准确，普通话标准。1.10流畅的表达，运用专业的服务技巧如倾听回应/提问/确认重复/澄清异议/总结/感同身受/安抚/赞美客户。
...哦哈哈现在便宜多了。电信外包实际上是与电信、网通、移动等大型通信企业有服务的几家企业经营的业务外包。你朋友是计算机或者通信专业的吧？一般都是低端业务。比如和移动这样的企业合作，多是基站架设和服务维护。其他的，可能跟他们关系硬的，可以得到流量分析之类的服务。这些公司大多与他们有很强的关系。
3、什么是人力资源 外包?HR 外包，是指企业将部分人力资源管理工作或职能外包交给其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，优化效率。人力资源外包分为三个模块:人力资源与人外包、人事外包、人力资源管理职能外包；从具体内容来看，包括:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社会保障外包，在今年的大环境下，大部分企业选择使用人力资源外包来降低成本。但是，如果企业主对外包的理解还停留在“单纯的降低成本”上，那么与外包服务商的合作就会错过很多“战略”意义，人力资源外包服务，除了“降低成本”，还会在企业资源配置、制度建立、业务布局、风险规避等方面成为有力的支持者。
