高效沟通技巧，怎样能做到高效的沟通

本文目录一览

1，怎样能做到高效的沟通
2，如何才能和别人高效的进行沟通有哪些技巧
3，如何高效沟通
4，在高效的沟通技巧中有效沟通的基本步骤是
5，如何培养沟通技巧如何培养良好的沟通技巧
6，如何高效能沟通总结
7，沟通技巧如何进行有效的沟通

1，怎样能做到高效的沟通

几种方法：提高企业上下级间沟通的频率，即缩短谈话时间间隔；加强部门主管层级沟通以便资讯流通；多渠道、多角度沟通；加强目的性、指向性。

怎样能做到高效的沟通

2，如何才能和别人高效的进行沟通有哪些技巧

沟通是有目的性的，一定要清楚对方的目的性，更要学会引导，找到思维的共同频率，就好进行沟通。要先进行一般性的聊天，天南海北的聊，从中找到共同的话题，建立同频率的共振，早进行沟通就会容易得多。

处理好人际关系的关键是要肯定他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。好口才演讲俱乐部认为以下几个是重要的人际关系原则： 1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 3.维护别人的自尊心人有脸，树有皮。每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。

智慧，和头脑，还有思维

如何才能和别人高效的进行沟通有哪些技巧

3，如何高效沟通

如何高效沟通，可以写成一本书，这个话题太专业。在这儿，只能简单说几点主要的。1，高效沟通要提前了解对方的性格，爱好。2，了解对方的人际关系网。3，了解对方目前最关心的事情。4，了解对方最骄傲的事情。5，了解对方活动规律。6，以上都要提前有充足的准备，才能提高效率，从容面对，成功沟通。祝您成功！

关键对话学习心得 ——如何高效能沟通时间：2014年3月26日-27日地点：北京和平里宾馆培训导师：王明伟沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。沟通...

最有效的方法就是实践。只有实践了才能从最普通的沟通演化成高效沟通，这是循序渐进的。高效沟通的技巧有很多，网上到处都是。但只有从最初的普通沟通开始，你才会不自然演化为高效沟通。谢谢

如何高效沟通

4，在高效的沟通技巧中有效沟通的基本步骤是

1、平等互重2、坦诚开放3、同频道、同理心以上三点是有效沟通的根本原则，达成有效沟通的心法！除此之外，可以通过一些专业技能课程系统提升！“深圳平衡智慧管理学院”《有效沟通》的课程内容，可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式！第一部分认识沟通沟通的涵义有效沟通在企业中的六大意义沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则优秀企业的沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司沟通中常见的四大误区影响沟通的三个因素评价沟通效果的五大标准案例讨论：受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通第二部分有效沟通应具备的四大心态案例分析：相由心生 & 口乃心之门户沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏沟通应具备的心态之二--发光体，不做黑洞沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通，是提升我们沟通能力的最佳时机案例分析：从一个案例中，看到心态对沟通的正面与负面的影响第三部分有效沟通需了解的十点人性人希望被赞同人愿意被认为出发点是好的人希望有共同点要想处理好事情，先处理好心情情感帐户：有存款才能支取人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦人性五层次：人们希望高层次欣赏，低层次批评你给的未必是对方想要的调焦到你要的事情上性格不同，沟通不同案例练习：从十个案例中，体会沟通中的人性智慧第四部分有效沟通需掌握的十五个技巧创造正面氛围多用正面词汇建立亲和力三招三句话扫荡VAK感性回应催眠三“yes” 单/双向沟通巧用封闭/开放式问题多发问多聆听探秘术教练沟通四步曲上堆横推下切五步抗拒消除法巧妙换话经验传授案例练习：十五个主题沟通练习，让学员掌握沟通技巧第五部分有效沟通在企业中的应用与上司沟通常见障碍与沟通要点与下属沟通常见障碍与沟通要点与平行部门沟通常见障碍与沟通要点案例讨论：学员在实际工作中遇到的沟通问题，现场分析解答公众发言要点：台上风范 & 黄金三点论你还可以百度“平衡智慧管理学院”找到联系方式参加他们有效沟通的课程！

自我觉知——知道自己的情绪；自我调控——能让自己情绪和场景相符；自我激励——当自己情绪不好的时候，能自我勉励；识别他人情绪——要了解对方是高兴还是不高兴，与其互动的听、说、看、问；

5，如何培养沟通技巧如何培养良好的沟通技巧

一、沟通的人为障碍（1）高高在上（2）自以为是（3）先入为主（4）不善于倾听（5）缺乏反馈（6）沟通的位差损耗效应二、高效沟通的技巧之一——清晰、简洁地发送信息1.选择有效的信息发送方式 2.何时发送信息3.确定信息内容 4.谁该接受信息5.何处发送信息三、高效沟通的技巧之二——积极倾听 1、倾听在沟通中的作用 2.高效倾听的12个技巧四、高效沟通的技巧之三——积极反馈1.反馈的类别2.如何给予反馈3.如何接受反馈

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。当然，沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情，让您得到您想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多研究和分析的资料，这里，我想结合nlp理念总结几条实用有效的沟通技巧： 1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。 3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。 4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。 6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。如果您的人际关系处理不好，您的同事朋友不喜欢与您沟通，或您不能很好的表达自己的观点，相信您在运用上述技巧后，您的沟通会更有效。

6，如何高效能沟通总结

关键对话学习心得 ——如何高效能沟通时间：2014年3月26日-27日地点：北京和平里宾馆培训导师：王明伟沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通。沟通是双向的，发送者要明确表达，接收者应积极聆听，而在这个过程中，接收者对不理解的问题还要进行及时的关键对话。关键对话包含三个元素：意见分岐、情绪激烈和事关重大。在明确表达的过程中有三个要素：描述性语言，条理清晰，运用肢体语言和视觉辅助工具。沟通不是一种简单的技巧，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。作为企管员工，我们必须提高沟通的有效性，处理好上下级、评级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。如何提高沟通的有效性，我有以下见解。（一）培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。（二）建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任呢？善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就容易了。（三）沟通要讲究技巧。关于沟通技巧，我有以下心得： 1）具有自信的态度，遇事不斤斤计较。人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往。 2）体谅他人的行为。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 3）有效地直接告诉对方。在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言（用语言描述你看到的和你想到的具体行为），把事情量化，而不是用过多的形容性语言，譬如说“快一点”、“要认真负责”、“要努力工作”等等。这样也有利于他人理解。 4）善用询问与倾听。适时询问与倾听，可以了解彼此的需求、愿望、意见与感受。倾听别人讲话时不要走神，看着对方以示尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。（四）沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。试想如果一个人带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。总之，善于沟通是每名员工必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位员工与管理者去共同制造，因此凡事要进行积极的有效沟通，完善自我，奉献组织，做一个懂沟通、会沟通、沟通好的人

7，沟通技巧如何进行有效的沟通

沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。无论是组织与组织、部门与部门之间，还是领导与下属之间沟通，信息交流的主客体一般都是人，在今天公司大谈沟通问题、让沟通流畅起来时，姑且不论公司是否存在沟通问题，我们是否考虑到我们的沟通方式是否妥当、我们的沟通是否有效呢?那么，如何进行人与人之间有效沟通? 首先要选择合适的时机要求受话者“复述”即让倾听者对沟通行为产生反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。在工作过程中，我们可能常常遇到这种现象，管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝，而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形，或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题，上级没有很好地传达自己的意思，下级也对上级的理解不太到位。事实上，这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时，在沟通结束后，特意加上一句话：“你明白我的意思吗?”要求下级对上级布置的任务进行复述，在下属复述的过程中，上级要及时指出下级理解错误的地方以及真正意思，通过这样的双向交流，可以加强下级对上级的意思的正确理解，纠正认识上的偏差。当然，其他人员之间的沟通也适用此法，沟通者要善于观察倾听者的身体动作及眼睛动态，试探性测试其的理解程度。其次沟通要有多变性。组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业，以及工作分工的不同，人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他的东西理解上的千差万别，所谓“仁者见仁，智者见智”也，不同阅历的人他的想问题的角度、出发点及他所站的立场因人而异。就像人们所说的“行话”，置身其外的人根本不理解其意思，更别说融入其群体之中。所以说，沟通要变得有效，需讲求语言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入乡随俗”或许让人感到有些难以适从，但是，你必须学会调整状态，适宜改变交流方式，多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话，进行深入交流，达到沟通目的。所以说，要想使沟通更有效性，在运用语言上要讲求艺术性，词汇搭配要适当，惟由此才能使你的语言更容易使别人理解，起到有效的沟通。三要学会积极倾听，做忠实的听众。沟通是双向行为，沟通双方一个要善于表达，一个要善于倾听，通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程，明确了沟通的主题和问题解决办法。沟通就是一个互动的过程，沟通的双方只有积极配合，才能使沟通的目的得到实现。当沟通者兴致勃勃、绘声绘色向对方讲一个故事或传达一个好消息时，而倾听的一方的反应却是抓耳挠腮、顾左右而言他，我想你的演讲兴趣会大大折扣，因为对方的动作让你觉得他不感兴趣你的话题，你的“话匣子”因此而合住，沟通便变得不顺畅起来、出现人为的阻碍。为了使信息及时、有效在双方之间传递，你必须学会倾听，在对方有意与你进行沟通时，你要做出一副感兴趣的样子，积极配合对方的言论，比如对方与你交流时，你要用积极的目光注视着对方，在他讲述的过程中适时点点头，适当的面部表情，不要看表，翻阅文件，更不要拿着笔乱画乱写，并且对他言语中你不明白的地方向他提问，这样会让他认为你在关注他的话，你在重视的言论，会增强的他的诉说欲，他会乐意向你提供更多的信息，你在此沟通过程中也准确、完整地得到他想传播的信息。四是要建立好沟通前的准备工作，沟通内容要明确。缺乏沟通前的准备工作，势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面，既浪费了沟通双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清晰的沟通主线，明确的沟通主题，事先安排好沟通提纲，先讲啥，后说啥，做到心中有数，切勿给对方留下管理者沟通走过场、瞎聊的印象。同时，要讲求沟通的艺术性，比如说管理者与下属沟通工作中，要首先考虑到人的心理的承受能力，先肯定其成绩和好的方面，再指出其不足及改进方向。沟通中要多体现人文关怀，才能利于沟通目的达到。最后是沟通过程中要注意减少沟通的层级，因为信息传递者参与的越多，信息失真性越大，因此，沟通双方最好是直接面谈，这样才能使信息及时、有效地在双方传递，达到沟通的目的。有效的沟通能够消除各种人际冲突，实现人与人之间的交流行为，使员工在情感上相互依靠，在价值观念高度统一，在事实问题上清晰明朗，达到信息畅通无阻，改变员工之间的信息阻隔现象，激励士气，减轻恐惧和忧虑，增强团队之间的向心力和凝聚力，防患于未然，为团队建设打下良好的人际基础，因此，提倡各种形式有效的沟通。