房地产销售管理，房产营销管理层应该具备什么知识能力

来源：整理时间：2022-10-04 03:42:06 编辑：广州本地生活手机版

本文目录一览

1，房产营销管理层应该具备什么知识能力
2，房地产销售和客户怎么去管理
3，房地产销售主管管理技巧
4，房地产营销主要是做什么工作我打算去学房地产营销以管理这个是
5，商品房销售管理办法
6，房屋销售管理系统有哪些
7，如何管理好房地产销售团队
8，房地产销售管理选用什么软件是最好的
9，房地产销售主管的岗位职责和日常工作内容是什么
10，如何管理好一个房产销售团队
11，房地产销售部的日常管理

1，房产营销管理层应该具备什么知识能力

管理层需要对人的认识和扬长避短发挥每个人的能力，实现集体优势；对房产、政策、买爱双方的心理把握等有相当的了解，当然为人正直，言而有信也是重要的。

房产营销管理层应该具备什么知识能力

2，房地产销售和客户怎么去管理

1、销售员排列接待顺序，严格遵循轮流接待程字。2、第一位销售员接待客户时，第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。3、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮,补接几名新客户。4、场销售员按照顺序表循环接待客户，并在客户登记表.上填写记录，不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户，- -经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。-般情况下，将扣罚当事人当日基本工资，情况严重者，将扣罚当月基本工资和当月应发奖金的50%。5、销售员接待客户,首先要问客户是否来过,是否有其他销售员接待过，如果有其他销售上轮到的销售员应积极主动地接待客户，违者将给予处罚。如果当日成交,奖金则五五分成，否则属义务接待。(1)如首次来访客户，进门后即要求指定某个销售员接待，即为该销售员客户，可不按排序表接待;如销售员认识首次来的客户，但客户并不声明指定接待，则按排序表接待(2)客户以后重新上门,不管是否被首次销售员接待，均不计入接待名额。(3)销售员之间应以公司利益为重,团结协作,互助互爱,对待购房客户应热情礼貌，亲切周到，时刻注意保持公司形象，维护公司声誉,否则- -经实，故意挑起事端者,即给予辞退处理，并扣罚当事人当月应得成交奖金的50%(4)销售员要全面掌握项目情况、销售资料及客户较关心的问题，做到对答如流，如遇到客户提出的问题自己不能解答时，不能简单说"不知道"，而应请客户稍等一下, 并及时找到销售经理或其他部门负责人予以解答。(三)、客户的登记管理1、销售员与新客户接触后要作书面记录。客户来电要记录来电登记表。接待新客户，登记来人登记表。销售员每人一个笔记本，记录客户的背景、来访时间、成交情况、签约时间、各种建议、未成交及退房原因等情况。2、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况,特别是新客户资料。3、销售经理要把每日客户情况登记在会议记录4、客户签小定时，要登记在小定单登记表上。5、客户签大定时，要登记在大定单登记表上。6、经理每日要组织填写《来人来电统计表》7、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》8、经理每月填写《月来人来电统计成交状况分析表》9、经理每日组织销售代表邀约客户、通知客户签约、交款11客户资料均存入集团系统电脑, 进行存档、分析。(四)、客户追踪管理及分析1、销售员接待的A、B类客户,要填写《客户追琮表》，由销售主任保管，定期对销售员的客户追踪情况进行检查。2、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中,录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。3、销售员在客户追踪过程中，出现抗性或其他疑难问题，销售经理要与销售员-起对客户进行分析,提供技术层面的支持。4、所有销售代表必须每天做客户登记，并上交上级主管,必要时提出个人分析汇报。(五)、突发性事件的管理由于销售现场就是咨询和交易现场，遇到销售人员与客户之间发生冲突或比较刁蛮的客户故意找茬,现场管理人员必须要密切注视，如有此类事情发生,要迅速予以处理。最好的办法就是在第一时间将当事人带离现场，然后再进行处理。只要带离了现场，对现场中其他客户的影响就会降到一-个最低点。(九)、售房部信息保管1、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。2、销售部经理也要填写日计划表、周计划表。3、订单、认购书签过后交由专人统- -保管。4、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填弓。5、小订明细表、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写，每发生-项业务后要及时填写。6、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。

房地产销售和客户怎么去管理

3，房地产销售主管管理技巧

房地产销售主管管理技巧:第一，设定销售业绩，让员工努努力可以达到更多的收益；第二，奖罚分明，促进员工的友好竞争；第三，坚持以老带新，让老员工积极带领新员工，彼此互助，把业绩做的更好。

房地产销售主管管理技巧

4，房地产营销主要是做什么工作我打算去学房地产营销以管理这个是

准确的说，房地产营销是教会你如何卖好房子，先学怎么卖房子，然后学怎么才能卖的更好，最后再学如何造出好卖的房子。本质的前提是，告诉你，这一切首先要了解顾客和市场需要什么样的房子，这些房子在哪里？如果没有的话，你得自己去造。

我是这个专业的，营销是最基层的，营销低级的就是拉客户，高级点就是接待客户。一般做好了1~2年营销，可以做策划。等你有钱了都可以投资了。

5，商品房销售管理办法

第一章　总则第一条　为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》，制定本办法。第二条　商品房销售及商品房销售管理应当遵守本办法。第三条　商品房销售包括商品房现售和商品房预售。　　本办法所称商品房现售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。　　本办法所称商品房预售，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。第四条　房地产开发企业可以自行销售商品房，也可以委托房地产中介服务机构销售商品房。第五条　国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。　　省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。　　直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。第二章　销售条件第六条　商品房预售实行预售许可制度。商品房预售条件及商品房预售许可证明的办理程序，按照《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的有关规定执行。第七条　商品房现售，应当符合以下条件：　　（一）现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书；　　（二）取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件；　　（三）持有建设工程规划许可证和施工许可证；　　（四）已通过竣工验收；　　（五）拆迁安置已经落实；　　（六）供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期；　　（七）物业管理方案已经落实。第八条　房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案。第九条　房地产开发企业销售设有抵押权的商品房，其抵押权的处理按照《中华人民共和国担保法》、《城市房地产抵押管理办法》的有关规定执行。第十条　房地产开发企业不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人。第十一条　房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房。　　房地产开发企业不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。第十二条　商品住宅按套销售，不得分割拆零销售。第十三条　商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议。第三章　广告与合同第十四条　房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。第十五条　房地产开发企业、房地产中介服务机构发布的商品房销售广告和宣传资料所明示的事项，当事人应当在商品房买卖合同中约定。第十六条　商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。　　　商品房买卖合同应当明确以下主要内容：　　（一）当事人名称或者姓名和住所；　　（二）商品房基本状况；　　（三）商品房的销售方式；　　（四）商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；　　（五）交付使用条件及日期；　　（六）装饰、设备标准承诺；　　（七）供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任；　　（八）公共配套建筑的产权归属；　　（九）面积差异的处理方式；　　（十）办理产权登记有关事宜；　　（十一）解决争议的方法；　　（十二）违约责任；　　（十三）双方约定的其他事项。第十七条　商品房销售价格由当事人协商议定，国家另有规定的除外。第十八条　商品房销售可以按套（单元）计价，也可以按套内建筑面积或者建筑面积计价。　　商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成，套内建筑面积部分为独立产权，分摊的共有建筑面积部分为共有产权，买受人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担责任。　　按套（单元）计价或者按套内建筑面积计价的，商品房买卖合同中应当注明建筑面积和分摊的共有建筑面积。

6，房屋销售管理系统有哪些

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你好，房屋销售管理系统现在国内也挺多的，我比较了解管理123的房屋销售管理系统，因为我朋友的公司就在用他们的销售管理系统，在销售方面管理很到位，可以帮助企业在市场与销售管理体制之间搭建针对销售机会的管理、评估、分析以及分配机制，从机会产生开始就方便销售管理者清楚针对销售机会的计划安排。蛮不错的，对公司很有帮助，在价格方面也很实惠， 你不妨去网上搜索管理123 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fbaike.baidu.com%2fview%2f4279467.htm" target="_blank">http://baike.baidu.com/view/4279467.htm</a> 了解下吧。

7，如何管理好房地产销售团队

　　所有创业的成功都在于不断的销售，不断的服务。以下是我为大家整理的如何管理好房地产销售团队相关内容，希望对读者有所帮助。　　如何管理好房地产销售团队：　　无数案例表明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要，那么如何提升工作积极性呢?在本期会员期刊，我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素，从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进行阐述…… 　　影响员工工作积极性的因素分析　　企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。　　1、成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。　　2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。　　3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。　　4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。　　5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。　　6、工作激励。毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。　　7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。　　如何打造优秀的房地产销售团队：　　一个项目能够取得良好的销售业绩，必须有一个高素质的专业销售团队。如何才能建立一支优秀的销售队伍?怎样才能有效避免各种摩擦带给销售团队的负面影响? 　　销售作为房产地产开发经营过程中诸多五一节之一，无疑扮演了重要的角色。销售不仅是房地产企业回笼资金使开发项目得以良性运转的重要途径，还是企业实现利润、再发展的直接手段。　　那么，如何才能提升销售业绩呢?这个问题可以从两个方面来理解：一是地产公司怎么提升个人的销售业绩。二是销售人员怎么提升个人的销售业绩。这两个问题是相辅相成的。公司完善的营销计划为销售人员建立了良好的销售平台，让销售人员的推销才能得以充分发挥;而优秀的销售团队又是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，完成最后的“临门一脚”。　　项目团队中策划与销售的分工　　卖好房是一个好的销售团队的终结目标。卖好房就是销售业绩。销售业绩可以简单划等号为：客户总量乘以成交率。　　成交率是一个什么样的数量概念?我们简单做了一个统计，我们一般普通住宅的成交率在3%到5%之间。如果各位的销售团队达到这个数量，您的这个团队属于正常。一个好的销售团队，在我们公司排在前五名的团队，成交率能够达到6%到8%。偶尔一个非常好的销售团队，销售的成交率达到1O%，已经非常非常了不起了。我们的最高记录是17.83%;是我们现在正在做的汤泉逸墅，一个奇迹的成交率。提高成交率的关键是什么?我们认为是业务员，是销售员，他们是站在销售现场、第一面对客户的人。我们每一个项目团队是这样构成的：起点是我们的总经理，也是我们的老板，他对于所有的项目横向负责;下面会有两个人：一个销售总监和一个策划总监，因为我们公司不设副总，所以这两个人相当于公司最高的项目负责人，他们分别负责销售和策划。在他们下面还有一个销售经理和一个策划经理，在他们的下面又会有4个人：项目的策划主管、两个销售主管和一个销售助理。再下面就是业务员。我们一个标准的项目管理团队配置差不多10个人。我们又把它分成两个层面，第一个层面是决策层，包括老总、销售总监;第二个层面是执行层。　　从最简单、也是最核心的意义上来讲，每个岗位的员工分别发挥着不同的功能，在这个团队里面，决策层是总控层，决定大方向的正确性。在坐的有很多老总，或者副总、总监，建议你们不要参与过多的项目细节工作，因为这个会耗掉绝大部分的精力，下面的工作由下面的人员做。而策划经理和策划主管主要是解决客户总量的问题，举个例子，在我们公司策划是负责推广工作，比如在北青报刊登了一版广告后，有40个来电、20个来访，这属于一般的水平。如果推广主题做得好，可以有60个来电、40个来访。销售是解决成交率，来了1 OO个客户，你能拿下几个，这一点是我们今天最关注的问题。　　一个合格的项目经理应具备的条件　　一个销售团队的核心是他的项目经理。对于我们公司来讲，一个60分的销售经理要至少具备以下的素质：　　第一点，进入亚豪的门槛是至少在市区拥有过全程操作10万平方米项目的经验。当他有这个资历进来之后，还要考虑他是否有以下能力，一个是对人的管理能力，具备这个能力，才能够把这个项目运转起来，这是最基础的要求。　　第二是威信力，也就是说能把下面8～1 0人运转起来。因为销售员是一个特殊的群体，会出现各种各样的矛盾，我们要求销售经理必须让他下面的人和谐地工作，不要出现这样那样的问题。　　第三个是专业能力，只有当项目部和谐运转起来之后，我们才会想办法让它更好地去工作，提高项目的成交率。　　最后一个是诚实可靠的品性。当我们这个机器高速向前走的时候，我们要求这部机器走的方向是正确的，因为对于我们这样的公司，一个项目销售部如果控制不好的话，是很容易游离于体系之外。控制的核心就在项目销售经理这一关。我们还要通过一些制度，让这些项目销售经理在一个项目的全过程中都能至少保持合格。

8，房地产销售管理选用什么软件是最好的

楼主，房产销售管理软件的应用能够在很大程度上弥补这一缺陷，帮助房产销售公司顺利高效地完成客户管理工作。我知道一种房地产销售软件是管理123的，该软件可以帮助客户从产品之外寻找价值，并通过客户的切身体验放大这种居住效用，从而在效用方面给客户更大的价值感知，弥补了自身在环境展示方面不足。同时重视对老客户的管理，对客户进行价值细分，从而能够有针对性的完成对老客户的个性化服务，满足客户的不同需求，挖掘有价值的客户，最终使得客户推荐产生的销售最大化。你可以去网上搜索管理123 : http://baike.baidu.com/view/4279467.htm了解一下。

我本人是三年的房产销售，之前用的都是erp软件，但是其实有很多弊端，打电话效率低，从而导致业绩差，后面听朋友讲有个系统叫做慧营销，自己试了后，真的效率高了很多，直接在电脑上打电话，然后手机端也有一个app，无论是在店内或者去看房都能跟好自己的意向客户。做房产扫楼、洗客户我都游刃有余，这系统真的对我帮助挺大的，希望有需要的同行也找到合适的软件。最后我个人认为做房产吧确实挺辛苦的，风里雨里，只要客户需要都要马上看房，各种心塞也只有自己能够体会吧，希望做房产的人都能赚到钱吧。

房地产销售管理软件哪家的最好用？楼主，我推荐你用管理123的房地产管理软件。该软件全面融入crm客户关系管理理念，以客户为核心，以房产销售的业务流程为主线，实现销售全过程的精细化管理。强大的客户信息记录功能，将客户信息详实地录入系统之中，包括客户名称、联系方式等基本资料。同时房地产管理软件能够设置定期信息发送功能，将最新的售房信息及时发送至客户手机，为客户提供更为周到、精细的服务。 我这儿有管理123的网址：<a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.m123.org" target="_blank">www.m123.org</a>，你可以到网站了解详细内容。

9，房地产销售主管的岗位职责和日常工作内容是什么

一、房地产销售主管的岗位职责如下：1、全面负责销售现场的业务管理工作。2、负责销售人员言行举止规范化管理。3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作，确保准确无误。4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报公司领导或甲方予以解决。6、就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。7、组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作，不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。8、每天组织销售人员召开工作例会，进行当日工作总结。9、每周、每月完成当周/月工作总结，并对其进行分析，提出改进提高方法。10、在工作过程中注意工作方法，在完成工作目标的同时，能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处，保证良好的工作氛围，融洽与甲方的关系。11、抓好项目外销人员的管理工作，着重培养相关人员的信心，提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效，打造一支精良的外销队伍。12、就价格制定，营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。13、配合策划部组织促销活动。14、保持好的性情，关心员工，使员工能有好的状态积极主动地投入工作。15、加强自身学习，注意自身形象和综合业务管理能力的提高。16、积极完成公司领导交给的其他工作。二、房地产销售主管的日常工作内容：1、负责销售现场的业务管理工作；2、负责销售订单及合同的审核；3、要抓好项目外销人员的管理工作，同时要想办法去提高他们的整体素质。?

房地产销售主管岗位职责： 1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作; 2、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作; 3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷; 4、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作; 5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等); 6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作; 7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作; 8、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理; 9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标; 10、负责销售部销售人员晨会的主持工作; 11、负责组织客户资料和信函发送的工作; 12、负责全面了解工程的施工进度的工作; 13、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作; 14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。

10，如何管理好一个房产销售团队

管理好一个房产销售团队的方法如下：1、成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。 2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。 3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。 4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。 5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。 6、工作激励。毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。 7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

领导有很多种类型：关键是你老公要认清自己的定位！有业绩型领导、知识型领导、哥们儿型领导、亲情型领导！呵呵，这种风格做法不一样的

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11，房地产销售部的日常管理

试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>原发布者:黄剑房地产销售的日常管理　　分为：(1)人员管理(2)物品管理(3)财务管理三个方面　　(1)人员管理　　销售任务：销售人员直接面对客户接待、推荐、追踪、成交、催款。　　服务任务：项目经理、财务为销售工作提供必要的后勤服务。　　A、员工形象管理　　1、工作人员应保持衣着整洁，穿着职业装，不可着奇装艳服，洗头，修指甲，男士不留胡须，女士不上浓装，饰物配戴得当，精神饱满、振奋并配戴胸卡。　　2、所有人员上班时应互相打招呼，团结一致，共同谋求公司的发展。　　3、切实安排每天的工作任务，争取工作时效，不拖延，不积压。　　4、坚守工作岗位，不串岗，不离岗，因公因私外出须经批准，严禁在办公室闲聊、吃零食、抽烟。　　5、在工作时间内不做与工作无关的事,严禁私自会友,禁止玩电脑游戏,私自打印资料、文件。　　6、不得在办公室内大声喧哗、争吵。　　7、塑造公司形象，注重自身品德修养，切戒不良嗜好，不做损坏公司形象的事。　　8、尽忠职守，不私自经营与公司业务有关的商业活动或兼任公司以外的职业，保守公司商业机密。　　B、销售流程的设定　　流程的设计能使销售过程在每个销售人员中一步步深化下去，使得整个销售接待工作有条不紊，高效运行。　　迟到、早退、旷工　　10、销售人员轮流接待客户，不得争抢客户，与同事友好相处，互相配合，交流经验，沟通思想，不得保守，取长补短，提高自身业务技能

1.接待客户，与客户进行沟通和洽谈。对房价和付款方式充分介绍。2.带客户看房，并对相关配套设施进行介绍。3.若客户有购房意向，并承诺置业，便与其签订认购书。4.引领客户去财务处缴款并签订购房合同。

营销管理组组长（营销管理部部长）岗位职责　　1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实；　　2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系；　　3、负责销售工作相关证件的办理；　　4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施；　　5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接；　　6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作；　　7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理；　　8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记；　　9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付；样板房的设计、施工及交付；看房通道的设计、施工及交付；销售物料的准备；　　10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整；　　11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法；　　12、协助分公司经理完成分公司其它工作。　　营销专员岗位职责　　1、及时拟定项目各阶段销控计划并报批；　　2、协调销售中心各职能单位正常作业；　　3、负责与项目各部门之间的对口工作及关系协调；　　4、负责与各类主管单位的业务联系，及时了解相关政策，办理各类销售证件；　　5、负责现场客户反馈信息及竞争楼盘信息的收集、整理和统计；保障销售中心的各项工作按公司及部门要求有序开展，合理优化；　　6、配合完成销售策略、市场推广、促销活动的执行管理工作；　　7、负责销售中心的现场接待和客户服务工作；及时按项目开发要求办理各类相关手续和证件，及时为项目的营销推广提出有益意见及建议；　　8、实施销售中心对外的市场促销活动，现场客户信息收集及回访客户信息反馈的综合整理；　　9、执行销售中心或本部安排的其它活动；　　10、完成领导交办的其他工作

1.参与项目经营开发管理工作组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写2.负责公司营销管理方面的全局工作负责确定项目营销方案的制定与实施负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算3负责客户服务工作完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息4.负责配合完成开发项目后评估工作

房地产销售管理，房产营销管理层应该具备什么知识能力

本文目录一览

1，房产营销管理层应该具备什么知识能力

2，房地产销售和客户怎么去管理

3，房地产销售主管管理技巧

4，房地产营销主要是做什么工作我打算去学房地产营销以管理这个是

5，商品房销售管理办法

6，房屋销售管理系统有哪些

7，如何管理好房地产销售团队

8，房地产销售管理选用什么软件是最好的

9，房地产销售主管的岗位职责和日常工作内容是什么

10，如何管理好一个房产销售团队

11，房地产销售部的日常管理

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