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物业管理部门,物业该归什么部门管理

来源:整理 时间:2023-02-07 06:57:33 编辑:好学习 手机版

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1,物业该归什么部门管理

《物业管理条例》第五条第二款规定:县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作;第四十二条规定:县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。

物业该归什么部门管理

2,小区物业归哪个部门管

第一:物业服务企业的主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如房管局等;第二:物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门,比如物价局;第三:以上是物业服务企业主要的政府主管部门,还有城市管理部门(比如城管等)、消防管理部门等也是物业服务企业的行政主管部门。
.隶属关系是归房地产管理局,正规小区用哪个物业公司是社区,每个小区都有物业管理委员会,是由社区居委会,居民代表和物业公司共同组成的,物业公司是由社区主持,由小区居民投票选定的,如果大家认为物业公司不负责任,不作为不称职就可以召开物业委员会或居民大会更换物业公司,这些都是我国物业法规定的.

小区物业归哪个部门管

3,物业公司归哪个部门管

1.各地的房管局物业科,对物业公司的资质评定和合法经营进行监督管理,是一个总负责的部门。2.依据属地管理原则,街道办事处对物业公司的部分日常事务也有一定的监督指导权,比如城管、城建科等。3.工商、税务、卫生、安监、派出所、消防等部门分别对物业公司相对应的工作承担监督指导和管理义务。4.依据物业合同,业主委员会对物业公司有监督权。
一,物业公司归中华人民共和国住房和城乡建设部下属的,各省市的住房和城乡建设委员会管理。二,根据中华人民共和国住房和城乡建设部内设机构的职责来看,物业公司由“房地产市场监管司”管理。房地产市场监管司:承担房地产市场的监督管理;拟订房地产市场监管和稳定住房价格的政策、措施并监督执行;指导城镇土地使用权有偿转让和开发利用工作;提出房地产业的发展规划、产业政策和规章制度;拟订房地产开发企业、物业服务企业、房屋中介的资质标准并监督执行;组织建设并管理全国房屋权属信息系统。

物业公司归哪个部门管

4,物业公司由哪个部门进行管理

但物业公司拒绝打电话给业主,原因是有的业主不理解物业,认为通知了供气至今仍没供上,是物业的原因,找物业闹。物业受了委屈,不管了。个人认为工作中受委屈是很正常的,不能因为受了委屈就罢工。物业这么没有服务意识,不知道是否可以有部门进行监督管理? 《物业管理条例》第5条:国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
物业公司的直接管理部门是其所在地的县区城市建设局物业科(也许各地的叫法不一样,如住建局),可以投诉到这个部门。一般情况下如果反映到社会媒体的话政府部门会很快介入的,但我们不提倡这样做,和谐······12315,12345,这个就不知道管不管用了,可以试一下(我在深圳龙华新区物业科打临工的时候遇到过由12315转过来的社会投诉)。对于一些大的物业公司,如果对其中一个管理处不满的话可以投诉到其总公司。

5,物业是归什么部门管的

1、物业公司归中华人民共和国住房和城乡建设部下属的,各省市的住房和城乡建设委员会管理。2、根据中华人民共和国住房和城乡建设部内设机构的职责来看,物业公司由“房地产市场监管司”管理。房地产市场监管司:承担房地产市场的监督管理;拟订房地产市场监管和稳定住房价格的政策、措施并监督执行;指导城镇土地使用权有偿转让和开发利用工作。提出房地产业的发展规划、产业政策和规章制度;拟订房地产开发企业、物业服务企业、房屋中介的资质标准并监督执行;组织建设并管理全国房屋权属信息系统。扩展资料:1、现代物业管理权在一定程度上说,现代物业管理制度是区分所有权的一个必要组成部分或必然结果。建筑物区分所有权的行使和保障已经具有相当的公共性质。需要有共同管理人通过一种公共性的途径实现,这在一方面促使了现代物业管理的出现,另一方面,也使基于建筑物区分所有权的现代物业管理权有别于传统的物业管理权。基于建筑物区分所有权而产生的物业管理权具有物权性,与传统物权有其共同性又有其特殊性具体表现为:第一,物业管理权具有直接支配性。物业管理权人直接对物业进行管理活动,而不必也不需请求他人为之。第二,物业管理权具有绝对性。物业管理权是区分所有权人享有的直接行使的权利,必然的具有对世性,排除他人的干涉。第三,物业管理权具有从属性。物业管理权衍生于建筑物的区分所有权,从属于区分所有权。随其转移而转移,随其消灭而消灭。第四,物业管理权具有公益性。物业管理的对象是物业整体,遍及整个物业管理区域。针对的也不只是某一位区分所有权人,而要涉及各建筑物区分所有权人之间的关系,物业管理区域内部与外部的关系,更具社会性。第五,物业管理权具有债权性。基于现代物业管理的特性物业管理权一般要由具有专门物业管理知识技能的个人、 组织行使,所以物业管理权需具有可让渡性,由建筑物区分所有权人让渡给专门的物业服务企业。参考资料来源:搜狗百科-物业管理权
小区物业归房地产管理局,每个小区都有物业管理委员会,是由社区居委会,居民代表和物业公司共同组成的。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 物业管理公司在物业管理中的权利主要有:①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。 物业管理公司在物业管理中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
不归什么部门管 如果你对物业不满意可以换物业公司
物业一般属于公司性质,工商管理部门可以管理它。 还有房产管理局的物业管理部门可以监管他们。
如果是小区的物业问题,那么归小区的物业公司管。如果物业公司对小区物业问题不管,可以找:开发商,前提是开发商与物业公司执行的是《前期物业服务合同》,开发商则有义务负责;如果不能解决,找所在区房管局的物业办投诉,多投诉几次,能得到解决。如果你指的是小区的物业公司,则由房管局的物业科管(区、市级主管单位,也受街道指导管理)当物业公司超越资质等级承接物业管理业务时候,当地房地产主管部门可以予以警告,责令限期改正。当业主、业主大会和物业服务企业之间因物业管理发生争议时,双方可以自行协商解决;不能自行协商解决的,可以向所属社区居委会或街道办事处(乡镇人民政府)申请调解;也可以向区、县物业管理行政主管部门申请调解,并可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。希望以上内容对你有所帮助。

6,物业管理公司的主要部门有哪些啊

一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。 总公司各级部门 1、总经理办公室 顾名思义,各位物业老总副总的办公室 2、行政部(行政办公室) 负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。 3、人力资源部(人事办公室) 负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。 4、财务部(会计办公室) 负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。 5、技术部(总工程师办公室) 负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。 6、开发部(项目开发办公室) 负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。 7、总务部(后勤采购办公室) 负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。 8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司) 物业管理处机构设置 1、项目办公室 2、客户服务部(接待处、管家部) 处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续 3、收费处 负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。 4、秩序维护部(安保部) 负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。 5、保洁绿化部 负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。 6、工程维修部 负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。 7、后勤部 负责员工住宿、餐饮等工作
(一)总经理室 总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。 (二)人力资源部 人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。 (三)行政管理部 行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。 (四)财务部 财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。 (五)品质管理部 品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。 (六)市场拓展部 市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。 (七)经营管理部 经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。 (八)工程管理部 工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。 (九)安全管理部 安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。 (十)环境管理部 环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。

7,物业管理公司所有的部门有哪些

物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。
经理室作为物业公司的领导与决策机构,通常会设立一名经理,副经理几名。经理,主要是负责公司的运作方面,是公司重大问题的决策者,负责布置与协调各副经理的工作。副经理,说直白点就是经理的助手,在经理的指导下处理各分管的工作,但是重大问题需报请经理处理,及时汇报分管工作,并且提出重大问题的处理意见,完成经理交代的各项工作。2.办公室办公室,作为公司的综合管理部门,需要负责的事情有很多,比如:人事劳资、生活福利、文书处理以及内务管理等。3.财务部财务部,在公司经理的指导下,主要负责的是公司的经营管理,比如:会计出纳、经济核算,并对各项经费的使用进行核查与监督,同时还要按照企业需要搞清资金的使用情况。4.业务部至于业务部门的设置,通常是按照公司规模、物业种类、配套设施以及服务种类来设置的。为了便于管理,可以先设业务部,再分设各个职能部门,当然你也可以单列各个职能部门。业务部负责的是公司的总体运作,并且协调以下各职能部门的每项工作,比如:a.房屋管理维修部主要负责的是产业管理与房屋维修,其中就包含租赁与委托管理、房产接管、房产档案管理、日常养护以及小修服务等等。b.经营开发部开发经营项目,经过竞争去接管新产业,并且制定物业公司的经营计划。.经理室 是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.2.办公室 办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.3.财务部 财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:
物业管理公司的主要部门有:1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。物业管理公司的主要部门有哪些啊?(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。总公司各级部门1、总经理办公室顾名思义,各位物业老总副总的办公室2、行政部(行政办公室)负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。3、人力资源部(人事办公室)负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。4、财务部(会计办公室)负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。5、技术部(总工程师办公室)负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。6、开发部(项目开发办公室)负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。7、总务部(后勤采购办公室)负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司)物业管理处机构设置1、项目办公室2、客户服务部(接待处、管家部)处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续3、收费处负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。4、秩序维护部(安保部)负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。5、保洁绿化部负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。6、工程维修部负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。7、后勤部负责员工住宿、餐饮等工作
一般来说,物业公司是分级管理,总公司不涉及具体物业管理的实际业务,主要以行政管理为主,公司所辖各个管理处(物业中心、分公司)负责对项目实施具体的物业管理工作。 总公司各级部门 1、总经理办公室 顾名思义,各位物业老总副总的办公室 2、行政部(行政办公室) 负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照,负责公司和政府各级部门的事务往来,公司收发文件的管理部门,负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。 3、人力资源部(人事办公室) 负责公司人力资源工作,负责招聘、解聘员工,定期进行员工培训,管理员工档案,对员工进行考核、晋升、调级,负责制定员工薪酬制度等等。 4、财务部(会计办公室) 负责公司财务管理,发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。 5、技术部(总工程师办公室) 负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持,对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。 6、开发部(项目开发办公室) 负责对外投标,接管新物业项目,筹建新项目的前期物业管理部门,配合开发商做项目承接。 7、总务部(后勤采购办公室) 负责公司统购物资的购买,配合各个物业管理处建立项目后勤机构,承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等;负责配发工作服、员工证及其他物品。 8、各级物业管理处(物业服务中心、分公司) 物业管理处机构设置 1、项目办公室 2、客户服务部(接待处、管家部) 处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜,新项目初期负责办理业主的入住手续 3、收费处 负责收取业主各项费用,开具各类票据,临时保管收取的现金财物,定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。 4、秩序维护部(安保部) 负责物业项目的秩序维护工作、消防工作,负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理,负责物业项目周边的安全巡视。 5、保洁绿化部 负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作;负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理;负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。 6、工程维修部 负责物业项目公共设备设施的维修养护,负责电梯的养护,负责物业设施的日常维保。如果电梯外包,则工程部负责和外包单位的联系。 7、后勤部 负责员工住宿、餐饮等工作
(一)总经理室总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。(二)人力资源部人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。(四)财务部财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。(五)品质管理部品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。(六)市场拓展部市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。(七)经营管理部经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。(九)安全管理部安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。(十)环境管理部环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
文章TAG:物业管理部门物业物业管理管理

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