本报讯（肖咸强 郑伟伟 韩建勋）临近中午进港卸货，下午就能办完手续离港。9月3日下午17时许，在泉州市泉港区泰山石化码头，“万代丸”号油化船的韩国籍船长金诚济露出如释重负的微笑，并用不太流利的普通话向肖厝边检站值勤站士说了声“谢谢”。 为服务“五大战役”，肖厝边检站推出“船舶在港零待时、船员需要零等候、热情服务零投诉”的“三零”服务承诺，推行24小时全天候报检、办证服务，主动为通关船舶和船员排忧解难，提高通关效率和服务质量。据介绍，“万代丸”号油化船从日本出港后，计划在泉港卸载250吨甲基丙烯酸甲脂后再赶到广东南沙卸货。由于碰到台风，该油化船就在温州避风，推迟2天到达泉港泰山石化码头，使得航期变成得很紧张。肖厝边检站得悉后，主动联合肖厝海关、检验检疫、海事等口岸部门特事特办，采取“提前报关、实货放行”模式，加班加点帮助“万代丸”号油化船及时办理通关、查验等手续，确保能够上午进港卸货下午离港，争取时间。

为从细节延伸、优化服务，肖厝边检站选派英语水平较好的检查员组建“亲情服务小分队”，根据服务对象需求，深入码头辖区，主动提供各种咨询、伤病救治、季节常见病防治、帮助联系船舶维修等服务，及时排忧解难。8月份至今，该边检站“亲情服务小分队”共出勤80余人次，服务船员及船员家属20多人次。

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