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物业客服，物业里面客服有哪些岗位

来源：整理时间：2023-05-03 06:08:43 编辑：好学习手机版

本文目录一览

1，物业里面客服有哪些岗位
2，物业公司客服部作什么的怎么干

1，物业里面客服有哪些岗位

客服已经就是一个岗位啊，主要面对业主处理通知、缴费、投诉、保修等相关事宜。

物业里面客服有哪些岗位

2，物业公司客服部作什么的怎么干

你好,主要是联络客户的相关订单异常情况,协调确保物流顺利无误,有点象不谈钱的业务

物业客服部工作职责 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作； 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作； 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理； 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理； 9、负责用户进出货物的监督管理； 10、执行公司的各项管理规章制度。客服主管岗位职责主管报告上级：物业总经理督导下级：客服前台/客服助理联系部门：项目管理内各部门。。。。。。

不用担心刚去慢慢学吧，先学习怎样与客户沟通一点一点来别急

物业公司客服部作什么的怎么干

文章TAG：物业客服里面哪些物业客服

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