12345在线咨询平台(12345在线服务平台)

1. 12345在线服务平台

12345属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线受理：

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬等；

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务；

7、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

8、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

9、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

12345热线只是负责转接，处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

《中华人民共和国宪法》第二条　中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。

2. 12345政务服务平台福州

回答：全国各地要评价都可以评价因为此号码是全国便民服务平台。

3. 12345在线服务平台居民投诉

12345是可以投诉扰民的噪音，可以直接拨打12345投诉，12345的接线的工作人员就会记录下来，然后就会处理，也可以在12345的投诉平台上投诉，系统会记录下来，就会有12345的工作人员跟进，就会处理，12345的平台，帮助了很多市民，市民有了一个可以投诉的平台。

4. 12345在线服务平台上海

可以用的。这是联系群众的桥梁和纽带，倾听群众疾苦和呼声的平台，了解群众意见建议和诉求的平台，件件有落实，事事有回应。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

5. 北京12345在线服务平台

12345是北京一个政府平台，每天反映情况不限，非常受老百姓欢迎，因为老百姓多问题，只要向他们反应，都能得到很好的解决，因此，老百姓都知道有个12345，它反映了老百姓的呼声，真正为老百姓办事了，所以我们非常喜欢12345，因此，老百姓都知道有个12345，它反映了老百姓的呼声，真正为老百姓办事了，所以我们非常喜欢12345那里的服务人员非常认真

6. 江苏12345在线服务平台

江苏12345受理范围：

（一）省级政务服务的事项咨询、协同办理和效能投诉；

（二）设区市12345受理的跨市域转办诉求；

（三）国务院“互联网+督查”、国家政务服务平台、“互联网+监管”等国家平台交办的诉求；

（四）长三角12345一体化等区域平台诉求；

（五）全省政风热线、政务服务“好差评”等共建平台诉求。

7. 12345在线服务平台成都

12345市长热线是全国都可以打的。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。