公立医院绩效考核，基层医院怎么进行绩效考核

本文目录一览

1，基层医院怎么进行绩效考核
2，医院绩效考核标准是什么
3，医院绩效考核标准
4，医院绩效考核方案

1，基层医院怎么进行绩效考核

首先确定医院的目标目标经过层层分解后确定部门和个人的绩效指标，指标确定的同时确定绩效标准选择合适的考评主体，进行合理的培训。。如果要求不高的话，你们自己可以解决，但是想要通过绩效考核来提高基层医院的绩效，就得借助相关专业人士辅助工作了。。。。

基层医院怎么进行绩效考核

2，医院绩效考核标准是什么

现代医院绩效考核 1 、现代医院绩效考核的目的：现代医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其目的是为了改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，以求更好地实现医院的管理目标。 2 、现代医院绩效考核的原则：医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言，医院的绩效考核应坚持以下原则：（1 ）客观、公正、公开的原则：在实施绩效考核时，一定要注意考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。（2 ）科学评价原则：即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律，正确运用现代化科技手段，准确地评价各级各类员工的行为表现。（3 ）简便、易操作原则：考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准，确定努力方向；二是便于管理人员实施考核；三是可以较少的精力投入，达到比较好的考核效果。（4 ）注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，为社会做出并得到承认的劳动成果，完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中，只有以绩效为导向，才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率，努力创造良好的社会效益和经济效益上来，从而保证医院目标的实现。（5 ）分类别与分层次考核原则：医院有医、药、护、技、管理等不同职称类别，各个类别中又有高、中、低职称之分，在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法，这样才能合理地选拔、使用和评价各类人才。 3 、现代医院绩效考核的意义：现代医院进行科学的绩效考核具有如下的重要意义：为医院各类员工的晋升、降职、调职以及聘任与解聘提供依据；对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估，为薪酬决策提供依据；医院通过对员工绩效考核的反馈，加强医院与员工之间的沟通，以增强组织的凝聚力和向心力；可以对医院的员工招聘，工作分配的效果以及团队精神等进行评估；对医院人力资源的政策导向，培训与教育以及员工的职业生涯规划效果进行评估等。 4 、现代医院绩效考核的主要方法：（1 ）分级法：又称排序法，是指按被考核员工绩效相对的优劣程度(续致信网上一页内容)，通过比较，确定每人的相对等级或名次。现在我们按国家有关规定进行的年度考核，是一种强制分级法，即先确定考核标准，并确定好各等级在总数中所占的比例，对照标准考核为优秀、合格、不合格三等。（2 ）因素评定法：这种考核方法主要是指根据医院各类人员的专业特点和工作性质将拟考核的内容分解为不同的项目指标，通过对各个项目的考核来确定总的考核结果。比如对医院管理人员的考核可从组织领导能力、决策能力、协调能力、表达能力、对医院的忠诚度以及群众的信任度等方面进行考核。对医生的考核可以从专业资历、业务能力、技术水平、工作业绩、科研成果以及医德医风等方面进行考核。（3 ）基准加减评分法：这种方法主要是根据医院的管理目标和对员工日常行为的要求，提出一系列说明句式的考评项目，然后对每一考评项目作出一些具体规定，指明达到什么目标加分，违犯什么规定或规范减分。事先为每一名员工指派一个相同的起点分数，然后在此基础上进行加分或减分，最后通过得分多少来评定考核等级。

医院绩效考核标准是什么

3，医院绩效考核标准

现代医院绩效考核1 、现代医院绩效考核的目的：现代医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其目的是为了改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，以求更好地实现医院的管理目标。2 、现代医院绩效考核的原则：医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言，医院的绩效考核应坚持以下原则：（1 ）客观、公正、公开的原则：在实施绩效考核时，一定要注意考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。（2 ）科学评价原则：即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律，正确运用现代化科技手段，准确地评价各级各类员工的行为表现。（3 ）简便、易操作原则：考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准，确定努力方向；二是便于管理人员实施考核；三是可以较少的精力投入，达到比较好的考核效果。（4 ）注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，为社会做出并得到承认的劳动成果，完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中，只有以绩效为导向，才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率，努力创造良好的社会效益和经济效益上来，从而保证医院目标的实现。（5 ）分类别与分层次考核原则：医院有医、药、护、技、管理等不同职称类别，各个类别中又有高、中、低职称之分，在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法，这样才能合理地选拔、使用和评价各类人才。3 、现代医院绩效考核的意义：现代医院进行科学的绩效考核具有如下的重要意义：为医院各类员工的晋升、降职、调职以及聘任与解聘提供依据；对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估，为薪酬决策提供依据；医院通过对员工绩效考核的反馈，加强医院与员工之间的沟通，以增强组织的凝聚力和向心力；可以对医院的员工招聘，工作分配的效果以及团队精神等进行评估；对医院人力资源的政策导向，培训与教育以及员工的职业生涯规划效果进行评估等。4 、现代医院绩效考核的主要方法：（1 ）分级法：又称排序法，是指按被考核员工绩效相对的优劣程度(续致信网上一页内容)，通过比较，确定每人的相对等级或名次。现在我们按国家有关规定进行的年度考核，是一种强制分级法，即先确定考核标准，并确定好各等级在总数中所占的比例，对照标准考核为优秀、合格、不合格三等。（2 ）因素评定法：这种考核方法主要是指根据医院各类人员的专业特点和工作性质将拟考核的内容分解为不同的项目指标，通过对各个项目的考核来确定总的考核结果。比如对医院管理人员的考核可从组织领导能力、决策能力、协调能力、表达能力、对医院的忠诚度以及群众的信任度等方面进行考核。对医生的考核可以从专业资历、业务能力、技术水平、工作业绩、科研成果以及医德医风等方面进行考核。（3 ）基准加减评分法：这种方法主要是根据医院的管理目标和对员工日常行为的要求，提出一系列说明句式的考评项目，然后对每一考评项目作出一些具体规定，指明达到什么目标加分，违犯什么规定或规范减分。事先为每一名员工指派一个相同的起点分数，然后在此基础上进行加分或减分，最后通过得分多少来评定考核等级。

首先从医院工作效率、消耗、医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标。效率指标包括：平均住院日，床位使用率，病床周转率，每医生年门诊人次，人均业务工作量等；消耗指标包括：平均每门诊人次费用，平均每住院病人费用，药费占医疗收入的比例，万元医疗收入卫生材料支出等；质量指标包括：院内感染发生率，术后感染率，入院三日确诊率，出入院诊断符合率，危重病人抢救成功率，基础护理合格率，治愈率，医生占卫技人员比例，医护比等；医院经营状况指标包括：人均业务收入，人均人员经费，人员经费占业务支出比，业务支出与业务收入比，资产负债率，药品周转天数等。医院的整体绩效的提高与医院对人力资源的重视程度关系密切，而且本身也承担着教育和预防任务，所以指标同时包括预防、教育和科研项目。由于群体的预防任务主要有社区承担，医院着重于院内预防。从医院的业务水平、经营状况和以病人为中心三个方面，根据调查医院的数据，给予意义重大或三年内有明显变化的指标较高的权重，进行计算。

医院绩效考核标准

4，医院绩效考核方案

　　护理人员岗位绩效考核评分标准　　项目考核内容标准分考核标准总得分　　仪表仪容、组织纪律 1 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。　　2 衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色　　浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。　　3 头发不过肩、长发带发网、不染彩　　妆，不留长指甲，不染指甲。　　4 上班不迟到、早退、无故请假。　　5 夜班病假条，15：00之前交。　　6 上班不打私人电话、干私活、打电　　脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10分 1 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；　　2 上班迟到、早退，每次扣1分；　　3 上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分；　　4 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分；　　5 不参加学习每次扣 2分；　　6 未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分；　　7 无故请假，每次扣 2 分。　　工作态度　　工作质量 1 工作积极、认真、细心、主动，　　按质按量完成本班工作任务。　　2 准确及时执行各项医嘱，认真指　　导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。　　3 认真落实有关按次数、时段收费　　标准规范，及时、准确进行各项收费。　　4 细心观察病情，及时了解病情变　　化并及时通知医生及作出处理。 10分 1 工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分；　　2 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 1分；　　3 未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2 分；　　4 辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2 分；　　5 因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 2分；　　6 因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣 3分；　　7 因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；　　8 不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5 分，并取消本年度 “星级护士” 评选资格；　　服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。 10分 1 接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分；　　2 接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；　　3 对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3 分；　　4 因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5 分，并取消本年度 “星级护士” 评选资格。　　沟通与协调团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。 5分 1 缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣 2 分；　　2 在需配合工作中，不主动，每次扣1分；　　3 因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度　　“星级护士” 评选资格。　　成本意识节省物力，避免浪费 5分不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。　　专业技能对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合格。 10分 1 不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣 2分；　　2 技术操作考核不合格者扣 1 分；　　3 未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣 1分；　　4 考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣 1分；　　5 无故不参加业务学习者，每次扣2分；　　6 因事请假未获准而离岗者扣 2分；　　7 对第二次考核不合格者扣1 分，第三次考核不　　合格者不予参加评“星级护士”资格。　　病区管理对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。 10分 1 治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，　　每次扣 1 分　　2 有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣 1 分；　　3 床单有血迹、污迹没及时更换每次扣 1分；　　4 科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5 分。　　规章制度严格落实核心制度（查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度）。 15分 1 违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，　　无查对一次扣 1 分；　　2 因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣　　0.5分；　　3 床头交接班少一次扣 2分；　　4 因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分；　　5 分级护理制度不落实扣2 分；　　6 出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分，不按要求巡视　　病人每次扣 5分；　　7 巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6 分；　　8 不认真执行危重病人抢救措施扣10分；　　9 非抢救时执行口头医嘱一次扣 3分；　　基础护理危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。 10分 1 晨、晚间护理落实不到位，每次扣2 分；　　2 病人胡须长、指甲长，每次扣 2 分；　　3 危重病人（术后）没有翻身每次扣1 分；　　急救物品急救药品、物品齐备，急救仪器完好。 5分急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5 分。　　护理记录书写按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。 5分 1 楣栏不符每项扣除 1分；　　2 记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重　　点记录；每次扣 1分；　　3 与执行时间不一致，每项扣 1 分。　　消毒物品管理各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。 5分 1 各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分；　　2 无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1分；　　3 无菌物品无名称、消毒日期、有效期，每次扣1分；　　4 各种物品（区域）不按要求做好消毒、隔离（如袖　　带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域），每次扣1分。